to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 49785410 numaralı siparişle 2.139 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yalnızca üç kez kısa süreli kullandım ve hiç yıkamamama rağmen kumaşında ciddi deformasyon ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda bu şekilde yıpranmas...
"Konuyla çok yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp şikayetimi çözdüler. Çok teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerindeki ilgili arkadaşlara ve DeFacto'ya."
19 Mart’ta Ankara Antares AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 saat giydim ve bu hale geld...
"Teşekkürler"
05.03.2026 tarihinde DeFacto’nun kendi online alışveriş sitesinden toplam 1629,95 TL tutarında, içinde 4 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5036**28’dir. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra, hiçbir uyarı yapılmadan ve sebep belirtilmeden sipariş iptal butonu sistemden tamamen kal...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"DeFacto ailesine teşekkür ederim 1 güne sorunum çözüldü."
"Sorunumu çözdüğünüzde için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından DeFacto Kız Çocuk Suni Deri Sırt Çantası A1387A8NS - Çok Renkli-kr. 1 model bir sırt çantası satın aldım. Ü...
"Teşekkürler"
"Benimle tekrar iletişime geçip başka bir parfüm ve ufak bir hediye gönderdiler sağ olsunlar"
Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 600 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse...
"Sorunumu çok hızlı çözdüler. X çok teşekkür ederim."
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10807728895 sipariş numarası ile DeFacto satıcısından 2 adet eşofman altı satın aldım. 2 ürün bedeli olar...
"Kısa sürede geri dönüş yapıp değişime gerçekleştirdiler verilen hizmetten dolayı çok mutluyum"
30.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından “kaban dı f1197” ürününü 49992148 sipariş numarası ile satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde eli...
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok kibardı. Teşekkür ederim"
2 Şubat 2026 tarihinde saat 00.05 civarında DeFacto mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 59,4 TL gift puanım görünmes...
"DeFacto müşteri temsilcileri konuyla ilgili olarak anında arayıp bilgi verdiler Amazon firmasından ve Yapı Kredi bankasından kaynaklı gecikme oldu ücret iadesi yapıldı"
"İletişime geçtiler yardımcı oldular"
26.01.2025 tarihinde Bursa’daki DeFacto mağazasından G3035AX/NV241/25 wn Long Sleeve Shirt adlı ürünü satın aldım. Ürün mağazada yoktu, ödemeyi mağaza...
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM DeFacto mağazasından 10’unda siyah uzun bayan montu satın aldım. Montu aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 1 hafta...
"Neredeyse 1 saat içerisinde geri bildirim yapıldı. Ürün geri iade alındı. Teşekkürler DeFacto."
"Müşteriyle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Afyonkarahisar DeFacto mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1000 TL civarında bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar, çok sık olmamakla birlikte ...
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
DeFacto’nun online mağazasından 28 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra mağazaya giderek değişim yaptım ve yerine iki ürün ...
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde De Facto’nun online mağazasından 8 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 49599160. Ancak bu siparişimde yalnızca “erkek çocuk ov...
03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka...
"DeFacto destek Hatice hanıma teşekkür ler"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
