Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilan sonuçtan memnun
Çözüldü

1 Saat Sonra Kokusu Kaybolan Parfüm, DeFacto'dan Değişim Talebi

profile
Dilan
15 Şubat 16:02
223
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle tekrar iletişime geçip başka bir parfüm ve ufak bir hediye gönderdiler sağ olsunlar”

Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 600 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, sürdükten yaklaşık 1 saat sonra kokusu tamamen uçuyor, adeta su sürmüşüm gibi bir etkisi var.

Bu süre içinde ürünü sık sık kullandım ve şişenin yarısına gelmiş durumdayım, buna rağmen performansı hiç değişmedi. Bu fiyata satılan bir parfümden çok daha kalıcı ve etkili olmasını beklerdim.

Ürünün incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

15 Şubat 16:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Dilan G., 35193691 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Dilan
Dilan
14 Mart 17:46

Benimle tekrar iletişime geçip başka bir parfüm ve ufak bir hediye gönderdiler sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sayim sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Değişimde Fiyat Farkı Ve Alaycı Tavır Mağduriyeti

profile
Sayim
12 Ekim 2025 21:03
1.526
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
03 Mayıs 2024 13:08
2.051
"Benimle ilgilenen Melisa hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Kasım 2024 14:03
891
"Teşekkür ederim👍"
Eksik Sipariş Ve İptal Edilen Ürün Sorunu
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Parfüm Kalıcılığı Az

profile
Özge
28 Aralık 2023 10:47
1.589
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru