to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Çantası Yıpranmış Ve Kullanılmış Gönderildi
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından DeFacto Kız Çocuk Suni Deri Sırt Çantası A1387A8NS - Çok Renkli-kr. 1 model bir sırt çantası satın aldım. Ürün yaklaşık 300 TL tutarında ve cuma günü elime ulaştı.
Kargoyu açtığımda çantanın sırt kısmının yıpranmış olduğunu ve üst yüzeyinin soyulmuş şekilde geldiğini gördüm. Yani ürün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün gibi değildi, kullanılmış ve yıpranmış izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim.
Kız çocuğu için alınan bu ürünün bu halde gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde yıpranmış, kullanılmış görünümlü ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emel Y., 35218636 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Bana indirim kodu tanımlıyorlar kod geçersiz şaka ediyorsunuz sanırım
Sorunumu çözdüğünüzde için teşekkür ediyorum
