İade Sürecinde Ceketim Kayıp, Sadece Vücut Spreyi Ücreti İade Edildi

Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından iki adet vücut spreyi satın aldım. İade sürecinde yanlışlıkla DeFacto markalı, başka bir siteden almış oldu...
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından DeFacto Kız Çocuk Suni Deri Sırt Çantası A1387A8NS - Çok Renkli-kr. 1 model bir sırt çantası satın aldım. Ürün yaklaşık 300 TL tutarında ve cuma günü elime ulaştı.
Kargoyu açtığımda çantanın sırt kısmının yıpranmış olduğunu ve üst yüzeyinin soyulmuş şekilde geldiğini gördüm. Yani ürün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün gibi değildi, kullanılmış ve yıpranmış izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim.
Kız çocuğu için alınan bu ürünün bu halde gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde yıpranmış, kullanılmış görünümlü ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından iki adet vücut spreyi satın aldım. İade sürecinde yanlışlıkla DeFacto markalı, başka bir siteden almış oldu...


Merhaba, kaçtır aynı sorunu yaşıyorum. Artık cidden çok sıkıldım. Hepsiburada'da DeFacto satıcısından ürünler aldım. Ürünler olmadı, iade ettim ama ür...

8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından CO13142955 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL tutarında pantolon alışverişi yaptım. A...

Yorumlar