Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
çözüm, kod gelmiyor
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
3.991 şikayet
QR İle Euro Çekiminde Limit Çelişkisi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Ahmet
TEB14 Haziran 18:4946
TEB maaş müşterisiyim ve bankaya ait hiçbir kredi kartı ya da ek bir ürün kullanmadığım sistemden de zaten doğrulanmış d...urumda. Kart taşımak istemediğim için tüm işlemlerimi QR ile yapmak istiyorum; ancak özellikle döviz hesabımdan para çekerken sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm sağlanmıyor
Online İşlemler Şifre SMS’i Gelmemesi Nedeniyle Türk Telekom’dan Çıkmayı Düşünüyorum

Cetocean
Türk Telekom14 Haziran 18:386
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına g...iriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunl

Video Şikayetler
Tümünü Gör5
Çözüldü

Ahmet
Jojobet14 Haziran 17:03
"Teşekkürler Jojobet sorunum çözüldü"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Türk Hava Yolları Uçuş İptali Ve Müşteri Hizmetindeki Kayıtsızlık Aile Seyahatini Mahvetti

Hatice
THY14 Haziran 16:3810
21 Haziran tarihli İstanbul – Salzburg uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. İptal bilgisini iş seyahati ned...eniyle Amerika’dayken, 25 Nisan tarihinde öğrendim. Amerika dönüşümde Roma seyahatim de planlıydı ve iki çocuklu çalışan bir anne olarak tüm programımı bu uçuşa göre ayarlamıştım.
5
Çözüldü

Abdullah
Jojobet14 Haziran 04:3575
"Thanks"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Geçersiz Kod Hatası Nedeniyle Yanıltıcı Kampanya Gösterimi

Volkan
Vodafone13 Haziran 18:0138
"Kısa zamanda geri dönüş sağladığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."

5
Çözüldü
Nescafe Uygulamasında Üyelik İşlemi İlerlemedi Ve Devam Butonu Kırmızı Kalıyor
Öztürk
Nescafe13 Haziran 11:205
Nescafe uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Kayıt ekranında istenen tüm ...bilgileri eksiksiz dolduruyorum, telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor,
Hesaba Giriş Engeli Ve 10.000 TL Çekim İadesi Sorunu

Furkan
Royalbet13 Haziran 00:5319
13 Haziran saat 17.00 civarında Royalbet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım. Bu bakiyeyi kaybettikten sonra sitedeki %100 ...kayıp iade bonusunu kullandım ve belirtilen çevrim şartlarını eksiksiz tamamladım. Çevrimleri tamamladıktan sonra da bakiyemi istenilen seviyeye getirerek kasayı yaklaşık 12.000 TL
SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Esra
İzmir Art13 Haziran 00:25
İzmir Art mobil uygulamasını aktif olarak kullanmak ve etkinliklere başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık son bir ayd...ır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “SMS gönderildi” ifadesi görünmesine rağmen telefonuma hiçbir şekilde aktivasyon kodu ya da SMS ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamayı aç
Teslimat Kodunu Verdikten Sonra Eksik Dondurma Ve İade Reddi
Zekiye
Getir12 Haziran 21:5050
11 Haziran’da saat 16.00 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte iki adet dondurma ve başka ürünler sipariş ettim. ...Teslimat yapıldığında kapıda kurye, daha poşetleri kontrol etme şansım olmadan ısrarla teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de siparişi teslim almak için kodu verdim ve kurye heme
Instagram Şifremi Unuttum İşleminde Doğrulama Kodu Gelmiyor
Sultan
Instagram12 Haziran 18:2085
Instagram’da “Sultan senyasa” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 saattir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi u...nuttum” adımlarını izlediğimde, benden hangi hesaba erişmek istediğimi seçmem isteniyor ve telefon numaramın dışında, bana ait olmayan farklı bir numara daha gösteriliyor. Numaranı
5
Çözüldü
Betnano’da SMS Onay Kodları Alınamıyor
Berker
Betnano12 Haziran 01:3467
"Merhaba, Daha önce tarafımdan iletilen SMS doğrulama kodlarının geç ulaşması veya hiç ulaşmamasıyla ilgili sorun çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan inceleme ve düzenlemeler sonrasında doğrulama kodları telefonuma hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşmaktadır. Böylece şifre yenileme, profil güncelleme ve güvenlik işlemlerimi herhangi bir problem yaşamadan gerçekleştirebiliyorum. Konuya gösterdiğiniz ilgi, gerçekleştirdiğiniz teknik inceleme ve sağladığınız çözüm için teşekkür ederim. Sorunun giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Betnano hesabımda güvenlik amaçlı işlem yapmak istediğimde, telefonuma gelm...esi gereken SMS doğrulama kodu ya hiç gelmiyor ya da saatler sonra gecikmel
1
Masterpass SMS Kodları Gelmediği İçin İşlem Yapamıyorum, Ciddi Mağduriyet

Kadir
Masterpass11 Haziran 21:1864
Uzun süredir Yapı Kredi üzerinden kullandığım Masterpass hesabımda SMS doğrulama kodu alamadığım için hiçbir şekilde işl...em yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır Masterpass ile ödeme yapmak istediğim her denememde SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı de
Gardrops Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve IBAN Ekleyemiyorum

Ayay
Gardrops11 Haziran 20:4943
Gardrops hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. 23 Mayıs’ta...n beri bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki telefon numarasını değiştiremediğim için IBAN ekleyemiyorum, bu yüzden hesabımdaki yaklaşık 300 TL bakiyemi de çekemiyorum. Destek için
1
Hepsiburada Kargosunda Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi

Ali
Hepsiburada11 Haziran 19:0538
Hepsiburada üzerinden 09.06.2026 tarihinde 5 yaşındaki oğluma oyuncak traktör siparişi verdim. Siparişe ait 8126604572_0...01 numaralı kargo takip kodu ile gönderiyi takip ediyorum. Kargo iki gündür sabah saat 08.30’dan itibaren “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmed
5
Çözüldü

Mehmet
Jojobet11 Haziran 17:45
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Beyzade Butik Kargo Gönderilmedi Ve İade Reddi
Kübra
Beyza Erdoğan11 Haziran 10:22
Instagram üzerinden Beyzade Butik’ten pantolonlu ikili bir takım satın aldım. Ürün bayram arifesinde elime ulaştı ancak ...bana olmayınca, bayramdan sonraki ilk pazartesi günü ekstra kargo ücreti ödeyerek ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını kabul etmelerine rağmen yaşadıklar
5
Çözüldü
E-Posta 2FA Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Serhan
Sekabet11 Haziran 09:5393
"Sekabet profilimde hesap güvenliğimi artırmak amacıyla e-posta ile iki aşamalı doğrulama (2fa) özelliğini aktif etmemin ardından, sistemsel bir entegrasyon hatası nedeniyle Hotmail adresime doğrulama kodlarının ulaşmaması ve hesabıma erişemememle ilgili yaşadığım mağduriyet tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Teknik ekibin yaptığı detaylı inceleme ve müdahale neticesinde e-posta iletim sorunu giderilmiş, hesabıma güvenli bir şekilde yeniden erişim sağlamam mümkün kılınmıştır. Güvenlik protokollerini aksatmadan, teknik aksaklığı titizlikle ve hızla çözen teknik ekibe ve süreç boyunca bilgilendirme sağlayan destek birimine teşekkür ederim."
Hesap güvenliğimi artırmak için Sekabet profilim üzerinden e-posta ile iki ...aşamalı doğrulama (2fa) özelliğini aktif ettim. Ancak bu işlemi yaptıktan s
Stradivarius İade Sürecinde Sürat Kargo Entegrasyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Esin
Stradivarius10 Haziran 14:1674
Stradivarius internet mağazasından satın aldığım, sipariş numarası 5045*****83 olan ürün için 08.06.2026 tarihinde, yasa...l süre içinde iade talebi oluşturdum ve tarafıma Sürat Kargo aracılığıyla iade yapabilmem için bir iade barkodu gönderildi. Tokat ili Niksar Sürat Kargo şubesine gittiğimde, bu b
IdeaSoft Yönetim Paneli Erişim Kesintisi Ve Destek İhmali

Onur
ideasoft10 Haziran 01:4546
IdeaSoft altyapısını kullandığım dogamarin adlı e-ticaret sitemin yönetim paneline 07.06.2026 tarihinden beri düzgün şek...ilde erişim sağlayamıyorum. Pazar gününden bu yana altyapılarında ve servis sağlayıcılarında sorun olduğunu kendileri de mail ile tarafıma iletti, ancak aradan günler geçmesine rağ
5
Çözüldü
İki Aşamalı Doğrulama Gecikmesi Hesaba Erişimi Engelliyor
Mehmed
Pinbahis9 Haziran 20:2016
"Pinbahis hesabımın güvenliğini sağlamak amacıyla aktif ettiğim iki aşamalı doğrulama (2fa) sisteminde yaşanan SMS ve e-posta kodlarının geç gelmesi/hiç gelmemesi sorunuyla ilgili şikayetim üzerine site yetkilileri son derece yapıcı ve hızlı bir dönüş sağladı. Giriş kodlarının 3 dakikalık geçerlilik süresi bittikten sonra telefona ulaşması nedeniyle hesabıma günlerce erişim sağlayamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etmişti. Şikayetimin ardından Pinbahis teknik ekibi ve SMS sağlayıcı altyapı firması ortak bir çalışma yürüttü. Yaşanan bu gecikmenin, operatörler arası veri yoğunluğundan ve sistemsel bir entegrasyon hatasından kaynaklandığı tespit edilerek gerekli optimizasyonlar yapıldı. Müşteri temsilcilerim süreç boyunca beni arayarak bilgilendirdi ve geçici olarak hesabıma güvenli erişim sağlamam için manuel destek sundular. Şu an itibarıyla sistem tamamen kusursuz çalışıyor; giriş yapmak istediğimde doğrulama kodları saniyeler içinde telefonuma ve mailime sorunsuz bir şekilde ulaşıyor. Güvenlik prosedürlerini korurken teknik aksaklıkları bu kadar hızlı ve profesyonelce çözen, kullanıcısını mağdur etmeyen Pinbahis teknik ekibine ve ilgi alakasını eksik etmeyen müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde siteye olan güvenim fazlasıyla tazelendi."
Pinbahis hesabımın güvenliğini artırmak için profil ayarlarından iki aşamal...ı doğrulamayı (2fa) aktif hale getirdim. Ancak sisteme giriş yapmak istediğ
5
Çözüldü
Şifre Sıfırlama Kodları E-Posta Yoluyla Gelmiyor
Mahmut
NisBet9 Haziran 00:4213
"Şifremi sıfırladım"
6 Haziran tarihinden beri nispet hesabıma giriş yapabilmek için şifre sıfır...lama ve doğrulama kodu talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde
Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Hesabıma Erişilemiyor
Bilal
Trendyol8 Haziran 17:13138
06.06.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından aniden çıkış yaptırıldım ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösteriyor ve şifre yenileme adımına yönlendiriyor. “Şifremi unuttum” üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalıştı
Trendyol’da İade Reddi Ve Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Sistemsel Hata

Zahide
Trendyol8 Haziran 16:4165
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bazılarını iade etmek istedim. İade... ettiğim ürünlerden biriyle ilgili, daha ürünü kargoya bile vermeden uygulamada “ürün iade inceleniyor” şeklinde bir ibare gördüm. O sırada kargodaydım ve ürünü henüz teslim etmemi






















