to read complaints and reviews, or file yours.
Magdarel.com internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim, ancak 10.000 TL’nin üzerindeki iade ödemem 16.06.202...6 tarihinden bu yana hâlâ tarafıma yapılmadı. Site üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü iletişim numarası veya canlı destek hattı gibi
"İadem geldi teşekkür ederim"
Magdarel firmasından 28.05.2026 tarihinde #mm-2749 sipariş kodu ile “EOS Dress” ve “Hathor White Dress” adlı iki ürünü s...atın aldım. Ürünler 03.06.2026 tarihinde İzmir/Buca’daki adresime Hepsijet tarafından teslim edildi. Ancak elbiseler görsellerdeki gibi çıkmadığı için teslimattan sonra sistem üzer
"Teşekkürler"
Magdarel giyim firmasının internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 1543 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Bede...n uymadığı için ürünü 27.12.2025 tarihinde firma iade kodu 1204837154 ve Yurtiçi Kargo gönderi kodu 302279319963 ile iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi
Magdarel.com adlı internet sitesinden 2 Aralık’ta Caroline yeşil S beden elbise ve Aurelia siyah elbise sipariş ettim, ü...rünler 4 Aralık’ta elime ulaştı. Elbiseler küçük geldiği için iade etmek istiyorum, ancak firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede iade için e-posta
Magdarel adlı internet sitesinden Livia Bitter kahverengi elbise satın aldım ve ürün için 2.333,50 TL ödeme yaptım. Ürün...ü iade ettiğimde ise hesabıma ürün bedeli yatırılırken 250 TL eksik ödeme yapıldığını gördüm. Firma beni telefonla arayarak bu 250 TL’yi kargo ücreti olarak kestiklerini söyledi.
2 Ekim’de Magdarel’in kendi internet sitesinden Elsia beyaz elbise siparişi verdim (Sipariş No: mm-1406). Sipariş verirk...en 24 saatte teslimat sözü verilmişti, ancak ürün bana 7 Ekim’de, yani 6 gün sonra ulaştı. Üstelik elbise defolu olarak geldi; üzerindeki taşlar çıkmış şekildeydi. Ürün elime ulaş
24.07.25 tarihinde Magdarel'in online mağazasından #mm-1264 sipariş numarasıyla “Caroline” elbise satın aldım. Ürün defo...lu geldiği için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Magdarel’in herhangi bir iletişim numar
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Magdarel’den ilk kez online sipariş verdim (#mm-1352). Siparişimdeki elbise defolu geldiği için hemen iletişime geçtim v...e ürünü beğendiğimi, giymeyi düşündüğüm tarihe çok az kaldığını, yeni ürünün o tarihe kadar elime ulaşıp ulaşamayacağını sordum. Bana ulaşacağını söylediler ve ben de hızlıca değiş
09.06.2024 tarihinde magdarel.com üzerinden fuşya renkte Caroline modeli uzun elbise siparişi verdim (Sipariş No: 8IW5UE...QRF). Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra siteden herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
www.magdarel.com sitesinden elbise siparişi verdim. Ancak ne DM üzerinden ne de Mail adresi üzerinden geri dönüş yapmıyo...rlar. Sipariş alindi diyor ancak ne kargoya verildiğine dair bir iz var ne de geleceğine dair bir umudum. 27 Temmuz da sipariş verdim. Asla dönüş sağlamıyorlar. Eğer dönüş sağlanma
"Sorunum çözüldü"
#mm-1248 sipariş numaralı siparişimde iademi gerçekleştirdim. Bir hafta geç...ti. Sitede hala kargo yolda olarak gözüküyor. İadem ne zaman gerçekleşecek
21.07.2025 tarihinde Magdarel.com'dan mm 1328 numaralı siparişimi verdim. Sipariş konusu olan ürün beyaz elbise ve topla...m tutarı 2039 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme de yapıl
Bir elbise sipariş ettim kısa sürede de elime ulaştı ancak elbise beklediğim gibi gelmedi iade etmek istiyorum. Birçok k...ez mail gönderdim ama geri dönüş yok, sitelerinde de iade seçeneği yok. Bir türlü iletişime geçilemiyor. Böyle devam ederse Tüketici Hakları Mahkemesine Şikayette bulunacağım.
13.07.2025 tarihinde Magdarél sitesi üzerinden elbise satın aldım. Ürün sipariş kodu #mm-1276'dır. Ürün 17.07.2025 tarih...inde elime ulaştı. Ürünü denedikten sonra beğenmedim ve iade etmeye karar verdim. Ürünün sitesinde iade kodu veya iade adresi bulunmadığından satıcıya Instagram üzerinden iade bilg
"Şikayetimi dikkate alıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İyi günler."
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
17.07.2025 tarihinde sipariş verdim. İnstagramdan dönüş yapacaklarını söylediler fakat daha sonrasında mesaj atmama rağm...en 2 gündür hiçbir cevap alamadım. Ne siparişim kargoya verildi diye bir bildirim geldi ne de mesajıma cevap verildi. Böyle olacaksa iade yapılmasını talep edeceğim.
"İade yapıldı teşekkürler"
"Ürün buradan şikayet edildikten sonra hemen geri dönüş yapıldı. Geri dönüş yaptıklarında elbiseyi görmek istedim ancak elbise özel dikim ve modelin üzerindeki elbise değil ki sonra fark ettim modeller onlara ait değil. İademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Magdarel.com adresinden yapmış olduğum alışveriş internet sayfasında 24 saatte teslim yazmasına rağmen tarafıma bir karg...o bilgisi dahi gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Instagram sayfasında öncelikle sipariş verdiğim bilgisine dair bilgi vermeden önce cevap alırken şu an oradan da cevap a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
