Gardrops Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve IBAN Ekleyemiyorum

Gardrops hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. 23 Mayıs’tan beri bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki telefon numarasını değiştiremediğim için IBAN ekleyemiyorum, bu yüzden hesabımdaki yaklaşık 300 TL bakiyemi de çekemiyorum.

Destek için defalarca kez deneme yapmama rağmen karşılığında sadece “mail gönderin” deniliyor, fakat e‑posta ile de yardım alamıyorum. Mailimi resmen engellemiş durumdalar, gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. “Kod gönderildi” denmesine rağmen de telefonuma asla herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor.

Gardrops’tan talebim, engellenen iletişimin açılması, telefon numaramın güncellenmesi ve buna bağlı olarak IBAN ekleyebilmem için hesabımdaki bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasıdır.