to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kargosunda Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 09.06.2026 tarihinde 5 yaşındaki oğluma oyuncak traktör siparişi verdim. Siparişe ait 8126604572_001 numaralı kargo takip kodu ile gönderiyi takip ediyorum. Kargo iki gündür sabah saat 08.30’dan itibaren “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Özellikle Eskişehir içi teslimatta her gün aynı şekilde “dağıtımda” görünüp ürünün gelmemesi hem beni hem de çocuğumu mağdur ediyor. Akşam saatlerini bulmasına rağmen ürünü alamadık, 5 yaşındaki oğlum sürekli kapıya bakıyor, yine o kapıya çıkıp bekleyecek ama ürün gelmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce, bugün içinde mümkünse adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli “dağıtımda” görünüp getirilmeyen bu kargonun gecikmesinin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
