to read complaints and reviews, or file yours.Magdarel Giyim'de İade Ücretinin Ödenmemesi
Magdarel giyim firmasının internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 1543 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 27.12.2025 tarihinde firma iade kodu 1204837154 ve Yurtiçi Kargo gönderi kodu 302279319963 ile iade ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde anladığım kadarıyla otomatik ve aynı içerikte yanıtlar geliyor, somut bir çözüm veya dönüş yapılmıyor.
2.727,99 TL tutarındaki elbise bedelimin, ilgili iadem doğrultusunda en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Burçin Hanım, 24.12.2025 tarihinde oluşturduğunuz 1543 kodlu siparişinize ait iade sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 27.12.2025 tarihinde tarafımıza ilettiğiniz 1204837154 iade kodu ve 302279319963 Yurtiçi Kargo gönderi numarası üzerinden gerekli incelemeler yapılmış olup, iade işleminiz tamamlanmıştır. Süreci çözümlemek adına gerçekleştirilen işlemler aşağıda bilgilerinize sunulmuştur: * İade talebiniz kontrol edilerek onaylanmıştır. * 2.727,99 TL tutarındaki iade bedeliniz banka aracılığıyla hesabınıza aktarılmıştır. * İade sürecine ilişkin işlem onayı ve transfer bilgileri tarafınıza telefon yoluyla iletilmiştir. * Sürecin hızlandırılması ve yazılı teyidinin sağlanması adına konu üst yönetimimize aktarılmıştır. Ayrıca, sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlamak adına sizinle telefon yoluyla iletişime geçilerek tüm adımlar netleştirilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi sağlamak bizim için önemlidir. Saygılarımızla, Magdarél Müşteri İlişkileri Departmanı
