Doğrulama Kodu Gelmiyor Türk Telekom Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

Türk Telekom faturasız mobil hattıma bir aydır Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle kendi hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum.

Sorunu gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen kod hâlâ gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilemedi, sorun neden yaşandığı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Mardin Nusaybin’de yaşıyorum ve bulunduğum bölgede bu sorunun sürekli devam etmesi beni mağdur ediyor.

Türk Telekom uygulamasına giriş için gereken SMS doğrulama kodu sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde uygulamaya giriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.