to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında sıfır kutusunda aldığım Baymak Lunatec 24 KW kombinin montajı Manisa/Soma’da tesisatçı firma tarafından yapıldı. Gaz bağlantısı Temmuz 2025’te Aksa Gaz tarafından açıldı. Kombinin ilk çalıştırılması için 12 Ekim 2025’te yetkili servisi çağırdım ancak cihaz çalışmadı ve sürekli hata kodu verdi. O tarihte arıza bildirimi yaptım.
Kombi yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra tekrar hata kodu veriyor ve kullanılamaz hale geliyor. Resetleme işlemi yaptım fakat sorun çözülmedi. Başka bir teknik servis talebim oldu ancak müşteri temsilcisi farklı bir servis yönlendirmedi. 27 Ekim’de servis gelip arızalı parçayı söküp götürdü, o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazım çalışmıyor.
Sıfır aldığım ve hiç düzgün kullanamadığım kombinin neden değişimi yapılmadığını, eğer değişim olmayacaksa arızalı parçanın neden bu kadar uzun süredir temin edilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum. 23.000 TL peşin ödeme yaptım ve mağdurum. Kombi seri numarası: 7775321012311000260. Garanti belgelerim de mevcut.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Baymak Lunatec 24 KW kombimi Ağustos 2025’te Kahramanmaraş Onikişubat Vadi Mahallesi’indeki evime kurdurdum. Kurulumda su tesisatçısı ve elektrikçi çağrıldı, ardından Baymak yetkili servisi gelip cihazı kontrol ederek uygunluk belgesi verdi ve garantiyi başlattı. Yaklaşık 6 ay bile olmadan kombi e0...
Mersin ili Erdemli ilçesi Alata Mahallesi'nde 18.12.2023 tarihinde kurulumu ve ilk çalıştırılması yapılan Baymak Luna Avant 24 marka model kombimi 2 ay kadar kullandım ve sonra kış bitimi herhangi bir sorun olmadan kapattım ve kullanmadım. Daha sonra kış başlangıcı olan 08.12.2024 tarihinde kombimi ...
Baymak Duotech 30 KW sıfır kombi satın aldım. Gaz açma onayı alındıktan sonra Baymak çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum, 18 Kasım tarihinde kombi kurulup devreye alındı. 24 Kasım Pazar günü kombinin kurulu olduğu meskende kombiyi çalıştırdık fakat arıza verdi, çalışmadı. 25 Kasım tari...
8 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Baymak Luna kombinin adresime kurulumu yapıldı. 8 Mayıs'ta doğal gazın aktif edilmesinin ardından, kombinin çalıştırılması için yetkili servis olan İsmiray Teknik ile iletişime geçtim. Ancak servisten 'Şalteri kaldırıp kullanabilirsiniz.' şeklinde bi...
Yorumlar