Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beyza Erdoğan Logo

Beyza Erdoğan

Beyza Erdoğan Logo
Beyza Erdoğan

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Beyza Erdoğan için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 67/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%27,5) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediği, iade süreçlerinde ücret iadelerinin yapılmadığı ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

%20
Yanıt Oranı (32/161)
67/100
Çözüm Başarısı
59Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%27,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%3,9

Müşteri Teşekkürleri

  • Büşra

    Teşekkürler

  • Sena

    Teşekkür ederim

  • Senanur

    Bu siteye yazdıktan sonra dönüş sağladılar ve iademizi yaptılar


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargolama ve geri dönüş sorunları: 50 şikayette ürünlerin 10-30 gün kargolanmadığı, 'kontrol edip döneceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 38 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve takip numarası paylaşılmadığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Para iadesinin gerçekleşmemesi: 41 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 1 ay ile 2 ay arasında hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 29 şikayette 'indirimli ürün' veya 'kampanya dönemi' gerekçeleriyle iade ve değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Uyumluluğu ve Kalite Kusurları

  • Yanlış ve eksik ürün gönderimi: 23 şikayette siparişten farklı model, renk veya eksik parçalı ürünler teslim edildiği bildiriliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 10 şikayette ürünlerin renk, kumaş içeriği veya ölçülerinin site görselleriyle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Kumaş ve dikiş hataları: 14 şikayette ürünlerin defolu geldiği, dikişlerin patladığı veya ilk yıkamada bozulduğu aktarılıyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 19 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

472 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Beden Gönderildi, Satıcıdan Cevap Gelmedi

10

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Beyzade Butik’ten 19 Eylül’de “More trenç etekli takım” siparişi verdim. Siparişim...

Yanlış Beden Gönderildi, Satıcıdan Cevap Gelmedi

Hediye Çekiyle Alınan Oversize Ürün İçin İade Reddi

9

Beyzade Butik’ten Instagram üzerinden yaptığım alışverişte önce beğenmediğim için rengi çok açık gelen ürünü iade ettim....

Çözüldü
6

"Teşekkür ederim"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Reddedildi Ve 20 Gün Sonra Geri Ödeme Yapılmadı

14

Beyzade Butik’ten yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 1.099 TL tutarındaki tesettür Oysho takımını satın aldım. Ürünle ...

Çözüldü
6

"Marka geri dönüş sağladı ve para iademi yaptı"

Tuba şikayetini yayından kaldırdı

Beyzade Butik Çupra Takım İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talebi

43

Beyzade Butik’in Instagram sayfasından mart ayında Helen fermuarlı çupra takım satın aldım. Ürünün dikişleri kumaşa çok ...

Kampanyalı Ürünlerde İade Reddedilmesi Ve Yasal Tüketici Haklarının İhlali

55

Beyza Erdoğan’a ait Beyzade Butik’in web sitesinden dün biri takım biri gömlek olmak üzere 3 adet ürün satın aldım. Ürün...

Çözüldü
92

"Butik tarafıma dönüş yapıp sorunu çözdü Bir daha yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarını ilettiler"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Elbise Ve Kampanya Ürünlerinde İade Ve Değişim Reddi

94

Beyzade Butik’ten toplam 5.797 TL’lik alışveriş yaptım. İçerisinde kampanyadan yararlandığım bir elbise ve hediye ürün, ...

Defolu Ve Yanlış Beden Ürün İadesi Reddedildi, Kampanya Kullanılamıyor

72

Instagram’daki Beyzade Butik isimli sayfadan uzun kot bir etek sipariş verdim. Ürün 10 Mart 2026 Salı günü elime ulaştı....

Defolu Ve Yanlış Beden Ürün İadesi Reddedildi, Kampanya Kullanılamıyor

Beyzade Butik’ten İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmaması

79

Beyzade Butik’ten Instagram üzerinden aldığım elbiseyi kalıbı ve dikişlerinden memnun kalmadığım için iade ettim. Ürünü ...

Geniş Kalıp Ürün İadesi Reddedildi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

57

21 Ağustos’ta Beyza Erdoğan Butik üzerinden bir adet ham keten oversize takım ve bir adet keten şallı Premium takım olma...

İade Hakkım Reddedildi, 3.700 TL Ödediğim Ürün Asla Gelmedi

67

Haziran ayında Beyzade Butik’ten bir takım siparişi verdim. Gelen ürünün kumaşını beğenmediğim için iade etmek istediğim...

Çözüldü
19

"Ürünlerimi kargoya verdiler. Kampanyadan dolayı bir gecikme olduğunu söyleyip bunu çok nazik bir dille anlattılar. Ürünler elime ulaştı. Gerçekten güzel ve kaliteli ürünler geldi"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

158

24 Temmuz’da Beyzade Butik’ten iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.200 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bi...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

113

Beyzade Butik’ten internet üzerinden oversize büzgülü gömlek siparişi verdim ancak bugün elime tamamen farklı, siyah ren...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma Cevapsız Kaldı

108

Instagram’da Beyzade Butik adlı siteden bir ürün siparişi verdim, siparişimdeki ürünü özellikle seçerek aldım ancak karg...

Beyzade Butik'ten İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Alınamıyor

142

Beyzade Butik internet sitesinden 6.450,82 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 3 Ağustos’ta iade ettim ve 4 Ağust...

İade Sürecindeki Ciddiyetsiz Oyalama Ve Takip Sorunu

132

Beyzade Butik’ten 25 Temmuz tarihinde biri tunik biri gömlek olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Yaşadığım adres ve karg...

Büyük Ve Kalitesiz Tesettür Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

122

Beyza Erdoğan Butik’ten 3 Ağustos tarihinde uzun kollu tesettür elbisesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbise hem ...

Büyük Ve Kalitesiz Tesettür Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

İletişim