Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beyza Erdoğan Logo

Beyza Erdoğan

Beyza Erdoğan Logo
Beyza Erdoğan

AiVarile Marka Karnesi

Beyza Erdoğan için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 64/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%70) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%26) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliğini, para iadesi sorunlarını ve teslimat gecikmelerini bildiriyor.

%19
Yanıt Oranı (29/150)
64/100
Çözüm Başarısı
53Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%70
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%26
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%2
  • Tamir edildi-arıza giderildi%2

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Aksaklıkları

  • Sürüncemede bırakma: 49 şikayette '1-2 güne çıkar' veya 'muhasebeye ilettik' denilerek sürecin haftalarca uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 17 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Para iadesi yapılmaması: 41 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin 2 aya varan sürelerde hesaba yatmadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 30 şikayette 'indirimli ürün' veya 'kullanılmış ürün' gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 34 şikayette siparişlerin 22 gün ile 1 ay arasında kargolanmadığı ifade ediliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 13 şikayette yanlış beden, model veya renk ürün gönderildiği raporlanıyor.
  • Eksik gönderim: 10 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Görselden farklı ürün: 9 şikayette gelen ürünlerin renk ve model açısından görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Beden Sorunları

  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 8 şikayette ürünlerin düşük kaliteli polyester olduğu veya dikişlerin patladığı aktarılıyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 8 şikayette kalıpların aşırı geniş veya dar olduğu, değişimin kabul edilmediği belirtiliyor.
  • Defolu ürün: 6 şikayette ürünlerin yırtık, delik veya etiketsiz şekilde gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

459 şikayet
Sonuçlarda ara...

Defolu Çift Fermuarlı Scuba Ceket İçin İade Reddı Ve Zorunlu Değişim Teklifi

2

www.beyzaerdogan.com.tr Beyzade Butik'ten 04.11.2026 tarihli 837FI9574A numaralı Çift Fermuarlı Scuba Ceket Saks Mavisi ...

Beyza Erdoğan Tüylenen Hırkada Değişim Ve İade İsteği Çözülmedi

65

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım @beyzade_butik isimli işletmeden satın aldığım kot detay fermuarlı triko hırkada,...

Çözüldü

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ödemenin Yapılmaması

70

"Geri dönüş yapıldı. İadem sağlandı. Teşekkürler"

Beyza Erdoğan isimli siteden 22 Eylül’de yaptığım alışverişte aldığım ürünl...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Reddi

95

Beyza Erdoğan Butiği’nden Instagram üzerinden yönlendirme ile kendi sitelerinden kahverengi “Çift Fermuarlı Takım” ürünü...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Reddi

Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Talep Ediyorum

100

Beyzade Butik adlı Instagram sayfasından 19 Eylül tarihinde bir adet sweatshirt ve bir adet jean pantolon siparişi verdi...

Hediye Çekiyle Alınan Oversize Ürün İçin İade Reddi

75

Beyzade Butik’ten Instagram üzerinden yaptığım alışverişte önce beğenmediğim için rengi çok açık gelen ürünü iade ettim....

Çözüldü
6

"Teşekkür ederim"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Reddedildi Ve 20 Gün Sonra Geri Ödeme Yapılmadı

62

Beyzade Butik’ten yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 1.099 TL tutarındaki tesettür Oysho takımını satın aldım. Ürünle ...

Çözüldü
6

"Marka geri dönüş sağladı ve para iademi yaptı"

Tuba şikayetini yayından kaldırdı

Beyzade Butik Çupra Takım İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Talebi

83

Beyzade Butik’in Instagram sayfasından mart ayında Helen fermuarlı çupra takım satın aldım. Ürünün dikişleri kumaşa çok ...

Kampanyalı Ürünlerde İade Reddedilmesi Ve Yasal Tüketici Haklarının İhlali

86

Beyza Erdoğan’a ait Beyzade Butik’in web sitesinden dün biri takım biri gömlek olmak üzere 3 adet ürün satın aldım. Ürün...

Çözüldü
92

"Butik tarafıma dönüş yapıp sorunu çözdü Bir daha yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarını ilettiler"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Elbise Ve Kampanya Ürünlerinde İade Ve Değişim Reddi

122

Beyzade Butik’ten toplam 5.797 TL’lik alışveriş yaptım. İçerisinde kampanyadan yararlandığım bir elbise ve hediye ürün, ...

Defolu Ve Yanlış Beden Ürün İadesi Reddedildi, Kampanya Kullanılamıyor

107

Instagram’daki Beyzade Butik isimli sayfadan uzun kot bir etek sipariş verdim. Ürün 10 Mart 2026 Salı günü elime ulaştı....

Defolu Ve Yanlış Beden Ürün İadesi Reddedildi, Kampanya Kullanılamıyor

Beyzade Butik’ten İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmaması

123

Beyzade Butik’ten Instagram üzerinden aldığım elbiseyi kalıbı ve dikişlerinden memnun kalmadığım için iade ettim. Ürünü ...

Geniş Kalıp Ürün İadesi Reddedildi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

76

21 Ağustos’ta Beyza Erdoğan Butik üzerinden bir adet ham keten oversize takım ve bir adet keten şallı Premium takım olma...

İade Hakkım Reddedildi, 3.700 TL Ödediğim Ürün Asla Gelmedi

99

Haziran ayında Beyzade Butik’ten bir takım siparişi verdim. Gelen ürünün kumaşını beğenmediğim için iade etmek istediğim...

Çözüldü
19

"Ürünlerimi kargoya verdiler. Kampanyadan dolayı bir gecikme olduğunu söyleyip bunu çok nazik bir dille anlattılar. Ürünler elime ulaştı. Gerçekten güzel ve kaliteli ürünler geldi"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

171

24 Temmuz’da Beyzade Butik’ten iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.200 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bi...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

124

Beyzade Butik’ten internet üzerinden oversize büzgülü gömlek siparişi verdim ancak bugün elime tamamen farklı, siyah ren...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma Cevapsız Kaldı

119

Instagram’da Beyzade Butik adlı siteden bir ürün siparişi verdim, siparişimdeki ürünü özellikle seçerek aldım ancak karg...

Beyzade Butik'ten İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Alınamıyor

171

Beyzade Butik internet sitesinden 6.450,82 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 3 Ağustos’ta iade ettim ve 4 Ağust...

İade Sürecindeki Ciddiyetsiz Oyalama Ve Takip Sorunu

168

Beyzade Butik’ten 25 Temmuz tarihinde biri tunik biri gömlek olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Yaşadığım adres ve karg...

İletişim