Instagram Şifremi Unuttum İşleminde Doğrulama Kodu Gelmiyor

Instagram’da “Sultan senyasa” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 saattir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde, benden hangi hesaba erişmek istediğimi seçmem isteniyor ve telefon numaramın dışında, bana ait olmayan farklı bir numara daha gösteriliyor. Numaranın yalnızca son iki hanesi göründüğü için doğrulama kodu bana ulaşmıyor.

Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime de herhangi bir doğrulama maili gelmiyor. Ne telefon numarama ne de Gmail adresime bir kod iletilmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. E‑posta hesabıma şu an aktif olarak erişebildiğim halde Instagram tarafından hiçbir kod ya da bilgilendirme almıyorum.

Hesabın bana ait olduğunun kimlik doğrulaması gibi yöntemlerle teyit edilmesini ve hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu mümkün olmuyorsa, güvenlik nedeniyle hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.