Şifre Sıfırlama Kodları E-Posta Yoluyla Gelmiyor

6 Haziran tarihinden beri nispet hesabıma giriş yapabilmek için şifre sıfırlama ve doğrulama kodu talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde kod ulaşmamaktadır. İşlemi web sitesi üzerinden, d********@gmail.com adresimle deniyorum; ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı görünmüyor, ancak e-posta hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Spam ve gereksiz klasörlerimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama veya şifre sıfırlama maili iletilmiyor. Bu konuyla ilgili nispet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Hesabımın ve bağlı olduğu e-posta adresimin sistemlerinizde kontrol edilerek doğrulama ve şifre sıfırlama kodlarının sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.