cimer tüketici hakem heyeti

EasyCep firmasından daha önce piyasa değerinin de üzerinde bir bedelle satı...n aldığım Macbook Pro cihazımı, geri satım işlemi kapsamında firmaya teslim...

Vestel marka buzdolabımızdan uzun süredir yüksek, düzensiz ve parçalanma hi...ssi veren anormal gürültüler gelmektedir. Cihaz normal çalışmamakta, ses se...

19.12.2025 tarihinde Metro Market’in Diyarbakır şubesi manav reyonunda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, açıkta kas...a içerisinde sergilenen yeşil elma ürünlerinden ihtiyacım kadarını kilo ile satın almak istediğimi reyon görevlilerine belirttim. Ancak görevliler tarafından, bu ürünlerin yalnızca...

Halkbank aracılığıyla kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak, adıma kayıtlı ve poliçe numarası 44***122 o...lan TOKİ konut poliçesi, bilgim ve iznim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir talep veya onay alınmadan i...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoran siparişi verebilmek amacıyla Tıklapara bakiyeme para yükledim. 1 Aralık tari...hinde: • Garanti Bankası hesabımdan, sonu 8011 ile biten kartımla • 377 TL • 377 TL • 500 TL olmak üzere toplam 1.254 TL tahsil edildi. Ayrıca farklı bir banka hesabımdan, •...

Sürat Kargo’nun Hasarlı Teslimi Örtbas Etme ve Acente Keyfiyeti hakkında şikayetimdir Sürat Kargo tarafından adresime te...slim edilen gönderi, teslim anında açılmamış olup eve gelir gelmez açtığımda ürünün kırık/hasarlı olduğu açıkça görülmüştür. Bu durum tamamen taşıma kaynaklıdır. Hasar tespitinin y...

Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde, Akbank şubesi üzerinden bireysel plan kapsamında D974351 sözleşme numaralı Birey...sel Emeklilik (BES) hesabımı 20.05.2025 tarihinde, yalnızca banka müşteri temsilcisini kırmamak adına başlattım. Kısa süre aktif kalan bu sözleşmeyi 11.12.2025 tarihinde iptal etti...

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazla süredir kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı... ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciye ücretsiz kredi...

23.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen Mağazası’ndan PK1505744 numaralı siparişimle, toplam 157.399 TL ödeyerek kred...i kartı ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler, 11 Ekim’den bu yana defalarca kez hatalı ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. İlk teslimatta yatak başlığ...

Bershka sipariş no 40254075743 için uygulamada belirtilen 09/12–10/12 teslim taahhüdü açıkça ihlal edilmiştir. Siparişim... 21 gündür “hazırlanıyor” durumundadır. İade istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini, stok durumu varsa kısmi gönderim talep ediyorum. 6502 sayılı Kanun kapsamında satıcının edimin...

Gardrops üzerinden 2 gün önce yaptığım satıştan kazandığım tutarı dün sabah... saat 10 da kişisel banka hesabıma çekmek için kazanç aktarım talebi oluştu...

2021 yılında satın almış olduğum Samsung WW90T3040BW model çamaşır makinesi, tarafıma "kurulumun yetkili servis tarafınd...an yapılması halinde garanti süresinin başlayacağı" bilgisi verilerek satılmıştır. Ürünün kurulumu 2023 yılında Samsung yetkili servisi tarafından Tekirdağ / Süleymanpaşa adresimde...

IKEA 3 aydır bir dolabı teslim edemedi, üstüne müşteriyi suçladı! (sipariş no: 121309259763666) IKEA’dan 13.09.2025 tar...ihinde verdiğim toplam 49.184,09 TL tutarındaki (4.874,10 TL nakliye dahil) siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü. 3 aydır bir gardırop iskeletini (pax - 90458221) sağlam teslim edem...

15 Aralık’ta LCW online üzerinden alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödey...erek Cargox ile gönderilmesini seçtim. Aynı gün teslimat seçmeme ve buna göre ücret ödememe rağmen, üzerinden 3 gün geçtiği halde kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve şubede bekleti...

09.04.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Larmina Mobilya mağazasından Barcelona koltuk takımını nakit ödeme yaparak... satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ve son 1 aydır koltuk minderlerinde belirgin çökmeler meydana geldi. Bu durum hem konforu ciddi şekilde bozdu hem de ürünün kalitesine ...

17 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Paris Orly (ORY) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) aktarmalı, Çukurova Ulu...slararası Havalimanı (COV) varışlı uçuşumu gerçekleştirdim. PNR numaram 1DUAB5’tir. Çukurova Havalimanı’na inişin ardından yaklaşık bir saat boyunca bagaj teslim alanında beklememe...

Fuzulev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden araç alım sürecimde ciddi mağduriyetler yaşadım. Kurumsal bir firmadan beklediğim... şeffaflık, sağlıklı iletişim ve müşteri memnuniyeti maalesef sağlanmadı; yaşanan iletişim sorunları, firmaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Para teslimi ve noter işlemleri...

idefix üzerinden Blacksplash isimli satıcıdan aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığın replika olduğunu, ürünü elime... geçtiğinde açıkça gördüm. Samsung Galaxy Buds 3 Pro’nun siyah bir modeli olmamasına rağmen tarafıma siyah renk bir kulaklık gönderildi. Kutu gümüş renkte olmasına rağmen kulaklığı...

10 Kasım tarihinde Instagram’da faaliyet gösteren “ilaydagül.com.tr” hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 5 parça kıyaf...et satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirdim ve Shopier tarafından 191711308 numaralı sipariş oluşturuldu. Sipariş sonrası sistemde 'kargoya veri...

Yaklaşık 1 senedir Android cihazımdan aktif olarak oynadığım global2 hesabım, 15.12.2025 tarihinde sabah 10.00–11.00 saa...tleri arasında, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden banlandı. Ana hesabımın kullanıcı adı a**10’dur. Oyunda bugüne kadar hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya yasaklı bir ...