Kredi Kartı Aidatı İptal Edilmeden Taksit Teklif Edildi, İade Talebim Reddedildi

Denizbank’a ait 7390 ile biten kredi kartıma, 28.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "kredi kartı aidatı/üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür aidatların, geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen kartıma 995,50 TL’lik kart aidatı yansıtılmış ve iade talebim üzerine tarafıma aidatı iptal etmek yerine yalnızca taksitlendirme önerilmiştir. Ben aidatın taksitlendirilmesini değil, tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda, 28.11.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade işlemi sonrasında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için de bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.