to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazla süredir kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciye ücretsiz kredi kartı alternatifi sunulmadan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Tarafıma bugüne kadar ücretsiz kart alternatifi veya böyle bir seçenek sunulmamıştır.
Bu nedenle haksız ve yüksek bulduğum 821,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Denizbank Bonus kredi kartıma Kasım ayı ekstresinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 8 yıldır müşterinizim ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin...
Bankanıza ait kullanmakta olduğum ve sonu 9568 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma, 17.01.2025 tarihinde 624 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yaparken bu kartta aidat olmadığı için başvuru yaptım. Ocak ayına ait ekstremi incelediğimde benden aidat kesildiği...
Denizbank’a ait 2588 ile biten Bonus kredi kartımdan, 11.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun ve yargı kararları gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ya...
Son 4 rakamı 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kartıma 14.07.2025 tarihinde 900,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. madde 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şar...
Yorumlar