Bershka Siparişim 21 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmiyor

Bershka sipariş no 40254075743 için uygulamada belirtilen 09/12–10/12 teslim taahhüdü açıkça ihlal edilmiştir. Siparişim 21 gündür “hazırlanıyor” durumundadır.

İade istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini, stok durumu varsa kısmi gönderim talep ediyorum.

6502 sayılı Kanun kapsamında satıcının edimini yerine getirmemesi söz konusudur. 48 saat içinde kargoya verilmemesi halinde, aynen ifa talebiyle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, ayrıca Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğimi ve CİMER bildirimi yapacağımı resmen ihtar ederim.
Kargoya verileceği kesin tarih tarafıma yazılı olarak bildirilmelidir.