Türkiye Sigorta Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Halkbank aracılığıyla kullanmakta olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak, adıma kayıtlı ve poliçe numarası 44***122 olan TOKİ konut poliçesi, bilgim ve iznim dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir talep veya onay alınmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Konut paket sigortasının kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılabileceği ve her yıl yenilenebileceği belirtilmesine rağmen, benim böyle bir talebim olmamasına karşın yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak hesabımdan sigorta primi kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 669 TL tutarında kesinti yapılmış olup, bu durumu 18.12.2025 tarihinde fark ettim. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler için zorunlu olan sigorta türü deprem sigortasıdır (DASK). Konut sigortasının yenilenmesinin ise sadece kredi kullanıcısının talebi halinde yapılabileceği ifade edilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi uyarınca, tüketicinin açık rızası olmadan bu şekilde bir sigorta yapılması hukuka aykırıdır. Ayrıca, “Konut sigortası; konutun satılması, kentsel dönüşümden dolayı yıkılması durumunda veya isteğe bağlı olarak iptal edilebilir, ancak kredili konutlarda kredi ödemesi bitmemişse kredi kullanılan kurumun onayı olmadan konut sigortası iptal edilemez.” ifadesi gerekçe gösterilerek, kredi kullandığım şube iptal talebimi de kabul etmemektedir.

Bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 44**22 numaralı özel konut poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini, bugüne kadar onayım olmadan hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.