to read complaints and reviews, or file yours.
Alkapıda üzerinden Şubat ayında sipariş verdiğim, Nisan ayında elime ulaşan kahvaltı takımlarını Kurban Bayramı’nda ilk ...kez kullandım ve ilk yıkamada tabakların renkleri soldu. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanım ve ilk yıkamada bu şekilde renk atması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığ
Alkapida.com adlı siteden yaklaşık iki ay önce toplam 60 euro tutarında sipariş verdim, ancak üzerinden bunca zaman geçm...esine rağmen hiçbir siparişim elime ulaşmadı. Ürünler gelmediği halde ücret tahsil edildi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve verilen b
19 Ocak tarihinde Alkapida.com üzerinden servis tabakları ve çay bardağı tabakları siparişi verdim. Sitede ürünlerin 7 i...le 14 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadığı için yaklaşık bir ay sonra mail atarak siparişimle ilgili bilgi istedim
12.02.2026 tarihinde Alkapida.com üzerinden 18 parça yemek takımı siparişi verdim ve 909 TL ödemeyi kredi kartı ile peşi...n olarak yaptım. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile iki kez mesajlaştım, her seferinde ürünün tedarik aşamasında old
Alkapida’dan Sevenly 32 Parça Blanco New Bone kahvaltı takımı satın aldım ve ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Kutuyu açt...ığımda fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen WhatsApp üzerinden Alkapida ile iletişime geçtim ve hasarlı parçayı göndereceklerini söylediler, ancak herhan
Alkapida.com sitesi üzerinden Berlin’de yaşadığım adrese gönderilmek üzere 10 Kasım tarihinde bir halı seti siparişi ver...dim. Sipariş numaram 1049621’dir. Ödemeyi PayPal üzerinden anında gerçekleştirdim ve sipariş sırasında 2 gün içinde kargoya verileceği, 3–7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi
Alkapida.com üzerinden 03/11 tarihinde 1048109 numaralı siparişimle bir tabak takımı satın aldım. Aradan uzun zaman geçm...esine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve her seferinde sadece “tedarik sürecinde” denilerek oyalandım. Artık bu durumdan son derece sıkıldım, marstan sipariş versem belki daha hı
Alkapıda üzerinden 1052376 numaralı siparişimi 22.11.2025 tarihinde verdim. Çeşitli ev ürünlerinden oluşan bu siparişimi...n üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Her sorduğumda siparişimin “tedarik sürecinde” olduğu söyleniyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bi
Alkapida.com üzerinden 5 Kasım tarihinde İpek Porselen tabak takımı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak sonradan ödeme... (paylater) seçeneğini tercih ettim, ayrıca ürünün kırık gelme ihtimaline karşı sigortalı olarak aldım. Hem nasıl geleceğinden emin olamadığım hem de gerekirse iade edebilmek için
Sevenlex’ten Şubat ayı sonunda indirimden 99 Euro ödeyerek bir lahmacun makinesi satın aldım. Siparişim, parça eksikliği... ve ürünün Türkiye’den gelmemesi nedeniyle ancak Mayıs sonunda elime ulaştı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ürün geldikten sonra Türkiye’ye gittiğim için cihazı anca
Alkapida’dan 4 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde, 1041416 ve 1045957 numaralı siparişlerle tencere, saklama kabı, çatal bıçak... takımı ve tabak takımı satın aldım. Ödemeyi İdeal üzerinden, toplam 465 euro olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hollanda Haarlem’dir. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine
17 Mayıs 2025 tarihinde Alkapida.com üzerinden 600 euro tutarında yemek takımı, kahvaltı takımı, çaydanlık ve bardak tak...ımı siparişi verdim. Siparişim, 5 ay gibi uzun bir sürede parça parça elime ulaştı. Ancak yemek takımı ve kahvaltı takımının bazı parçaları kırık geldi. Bu süreçte defalarca firma
9 Eylül'de Alkapida.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak porselen krem çiçek modeli bir tabak siparişi verdim. Sipar...iş vermeden önce özellikle teslimat süresine baktım; 9 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla (25 Eylül) ürün hâlâ “tedarik” aşamasında görünüyor ve eli
31 Ağustos’ta Alkapida.com üzerinden verdiğim 1035889 numaralı siparişim, neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tedarik... sürecinde görünüyor. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 14 gün belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu kez de müşteri hizme
Alkapida’dan yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Her seferinde 400-500 euro civarında toplu... siparişler veriyorum ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnun kaldım. Ancak son 2 aydır kapıda ödeme seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durum, benim gibi yurt dışından
14 Şubat 2024 tarihinde Al kapıda.com’dan 954488 numaralı siparişi verdim. Siparişim Fransa adresime ulaştığında, pasta ...servis takımı, 1 adet meyvelik kase ve 1 adet ayaklı stand olmak üzere toplam iki ürünün eksik, iki ürünün ise yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişin teslim edildiği gün hemen
Tam bir buçuk aydır siparişimi bekliyorum. Her defasında en kısa zamanda kargoya verilecektir deniliyor. Bu siparişler ç...in'denmi geliyor da bu kadar uzun sürüyor? Aldığım ürünlerde 5-7 is günü içerisinde teslimat yazıyordu, bir buçuk aydır hala bir şey yok. Keşke bastan iptal etseydim, başka yerden
19 Haziran'da sipariş verdiğim 2 adet Nehir marka çaydanlık seti hâlâ gelmedi. Her mail yazışmamda 'göndereceğiz' denili...yor. Bir diğerinde ise 'önümüzdeki hafta elimize ulaşacak' deniyor. En son 14 ila 19 iş günü içerisinde göndereceğiz şeklinde bilgi verildi. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve
Ben 15.04.2025 tarihinde Arzum çay makinesi siparişi verdim. Tam 55 gün bekledim, kaç kere WhatsApp'tan yazdım. Aradım, ...hep oyaladılar. En sonunda siparişi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Gelmeyen paketin posta parasını istiyorlar. Bunu protesto ediyorum.
1005918 siparişi hakkında Ocak ayının başında tabak seti ve daha birçok sipariş verdim ki, 2 ay sonraki Ramazan ayında ...misafirlerime daha iyi hizmet vereyim diye. Fakat o ürünler bir türlü gelmedi. Gelmediği gibi, bir de tedarik edilemediğinden dolayı sipariş listemden devamlı ürün çıkarmaya başlad
Ben iki aydır katmer sacı siparişi verdim, iki adet olmasına rağmen halen gelmedi. 17 iş günü olarak belirtilmişti ama i...ki ay geçti. Yazdığımda hâlâ tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar. Ben de para iadesi istedim, onu da yatırmadılar. Bu nasıl bir firma, gerçekten çok üzgünüm.
Siparişlerimi yaklaşık iki ay bekledikten sonra, WhatsApp çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal olduğu siparişlerim... arasında görünüyor, hatta para iade edilmiş diyor. PayPal üzerinden ödemiştim, 6 hafta sonra parayı iade ettiler. Gerçekten fakat aynı gün geri çektiler. O gün bu gündür bekliyoru
"Bugün para iadesi gerçekleştirildi. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
