Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alkapida.com Logo

Alkapida.com

Alkapida.com Logo
Alkapida.com

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Alkapida.com Şikayet Analizi

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Alkapida.com tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürünlerin haftalarca 'tedarik sürecinde' kaldığını belirtiyor. Bunu %41,2 payla çözüm süreçlerinin belirsizliğe itildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, teslim alınan ürünlerdeki üretim hatalarının (%29,4) çözümlemede 5 ay ile 1 yıl arasında bekleme süreleri oluştuğunu aktarıyor.

Sipariş ve Tedarik Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme gecikmesi: 8 şikayette siparişlerin 14 gün ile 2 ay arasında 'tedarik sürecinde' kaldığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve Çözüm Süreçleri

  • Süreçlerin belirsizliği: 7 şikayette eksik veya kırık ürün bildirimlerine rağmen çözümün 5 ay ile 1 yıl sürdüğü aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Üretim ve kalite hataları: 5 şikayette ürünlerin ilk yıkamada solduğu veya iki kullanım sonrası kapandığı belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Alkapıda Renk Solan Kahvaltı Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

85

Alkapıda üzerinden Şubat ayında sipariş verdiğim, Nisan ayında elime ulaşan kahvaltı takımlarını Kurban Bayramı’nda ilk ...

Alkapıda Renk Solan Kahvaltı Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Alkapida.com'da Ücretli Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

159

Alkapida.com adlı siteden yaklaşık iki ay önce toplam 60 euro tutarında sipariş verdim, ancak üzerinden bunca zaman geçm...

Alkapida.com Stok Ve Teslimat Sorunları Müşteriyi Mağdur Etti

256

19 Ocak tarihinde Alkapida.com üzerinden servis tabakları ve çay bardağı tabakları siparişi verdim. Sitede ürünlerin 7 i...

Peşin Ödenen 18 Parçalık Yemek Takımı Siparişinin Kargoya Verilmemesi

223

12.02.2026 tarihinde Alkapida.com üzerinden 18 parça yemek takımı siparişi verdim ve 909 TL ödemeyi kredi kartı ile peşi...

Ayıplı Halıların Kargo Bedeli Satıcıya Ait Olmalı

261

Alkapida.com üzerinden toplam 5 adet halı siparişi verdim. Teslim edilen ürünlerin 2 tanesinde, geniş bir alana yayılan ...

Ayıplı Halıların Kargo Bedeli Satıcıya Ait Olmalı
Ayıplı Halıların Kargo Bedeli Satıcıya Ait Olmalı
+2

Alkapida'da Kırık Fincan Değişimi Bir Yıl Boyunca Gecikti

346

Alkapida’dan Sevenly 32 Parça Blanco New Bone kahvaltı takımı satın aldım ve ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Kutuyu açt...

Alkapida'da Kırık Fincan Değişimi Bir Yıl Boyunca Gecikti
Alkapida'da Kırık Fincan Değişimi Bir Yıl Boyunca Gecikti

Alkapida.com'da Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bahaneler

548

Alkapida.com sitesi üzerinden Berlin’de yaşadığım adrese gönderilmek üzere 10 Kasım tarihinde bir halı seti siparişi ver...

Alkapida.com'da Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bahaneler

Alkapida Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi, Açıklama Yok

573

Alkapida.com üzerinden 03/11 tarihinde 1048109 numaralı siparişimle bir tabak takımı satın aldım. Aradan uzun zaman geçm...

Bir Ayı Geçen Siparişte Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

580

Alkapıda üzerinden 1052376 numaralı siparişimi 22.11.2025 tarihinde verdim. Çeşitli ev ürünlerinden oluşan bu siparişimi...

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

693

Alkapida.com üzerinden 5 Kasım tarihinde İpek Porselen tabak takımı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak sonradan ödeme...

Arızalı Üründe Kargo Ücretinin Bana Yüklenmesi Mağduriyet Yarattı

650

Sevenlex’ten Şubat ayı sonunda indirimden 99 Euro ödeyerek bir lahmacun makinesi satın aldım. Siparişim, parça eksikliği...

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

868

Alkapida’dan 4 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde, 1041416 ve 1045957 numaralı siparişlerle tencere, saklama kabı, çatal bıçak...

Doğum Günü Hediyesi Tabak Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

1.274

9 Eylül'de Alkapida.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak porselen krem çiçek modeli bir tabak siparişi verdim. Sipar...

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

1.073

31 Ağustos’ta Alkapida.com üzerinden verdiğim 1035889 numaralı siparişim, neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tedarik...

Kapıda Ödeme Seçeneğinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

1.027

Alkapida’dan yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Her seferinde 400-500 euro civarında toplu...

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler, Aylardır Çözülmeyen Mağduriyet

1.151

14 Şubat 2024 tarihinde Al kapıda.com’dan 954488 numaralı siparişi verdim. Siparişim Fransa adresime ulaştığında, pasta ...

Siparişin Teslimat Süresi Beklenenden Çok Uzun Sürdü

1.108

Tam bir buçuk aydır siparişimi bekliyorum. Her defasında en kısa zamanda kargoya verilecektir deniliyor. Bu siparişler ç...

Alkapida.com Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz

1.281

19 Haziran'da sipariş verdiğim 2 adet Nehir marka çaydanlık seti hâlâ gelmedi. Her mail yazışmamda 'göndereceğiz' denili...

Siparişim Gelmediği Halde Posta Ücreti Talep Ediliyor

1.323

Ben 15.04.2025 tarihinde Arzum çay makinesi siparişi verdim. Tam 55 gün bekledim, kaç kere WhatsApp'tan yazdım. Aradım, ...

Siparişlerim Eksik Ve Hasarlı Geldi, 6 Ayda Tamamlanmadı

1.444

1005918 siparişi hakkında Ocak ayının başında tabak seti ve daha birçok sipariş verdim ki, 2 ay sonraki Ramazan ayında ...

Sipariş Verdiğim Katmer Saçları İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Alamadım

1.419

Ben iki aydır katmer sacı siparişi verdim, iki adet olmasına rağmen halen gelmedi. 17 iş günü olarak belirtilmişti ama i...

İptal Edilen Siparişim İçin İade Edilen Para Aynı Gün Geri Çekildi

1.279

Siparişlerimi yaklaşık iki ay bekledikten sonra, WhatsApp çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal olduğu siparişlerim...

İptal Edilen Siparişim İçin İade Edilen Para Aynı Gün Geri Çekildi
İptal Edilen Siparişim İçin İade Edilen Para Aynı Gün Geri Çekildi

İletişim

  • Koza Mh. 1641. Sk. E1 Blok No:6-8, Esenyurt, İstanbul
  • +908505322727