Alkapida.com

Alkapida.com üzerinden 5 Kasım tarihinde İpek Porselen tabak takımı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak sonradan ödeme (paylater) seçeneğini tercih ettim, ayrıca ürünün kırık gelme ihtimaline karşı sigortalı olarak aldım. Hem nasıl geleceğinden emin olamadığım hem de gerekirse iade edebilmek için ...

Sevenlex’ten Şubat ayı sonunda indirimden 99 Euro ödeyerek bir lahmacun makinesi satın aldım. Siparişim, parça eksikliği ve ürünün Türkiye’den gelmemesi nedeniyle ancak Mayıs sonunda elime ulaştı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ürün geldikten sonra Türkiye’ye gittiğim için cihazı anca...

Alkapida’dan 4 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde, 1041416 ve 1045957 numaralı siparişlerle tencere, saklama kabı, çatal bıçak takımı ve tabak takımı satın aldım. Ödemeyi İdeal üzerinden, toplam 465 euro olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hollanda Haarlem’dir. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine...

17 Mayıs 2025 tarihinde Alkapida.com üzerinden 600 euro tutarında yemek takımı, kahvaltı takımı, çaydanlık ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişim, 5 ay gibi uzun bir sürede parça parça elime ulaştı. Ancak yemek takımı ve kahvaltı takımının bazı parçaları kırık geldi. Bu süreçte defalarca firma ...

9 Eylül'de Alkapida.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak porselen krem çiçek modeli bir tabak siparişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat süresine baktım; 9 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla (25 Eylül) ürün hâlâ “tedarik” aşamasında görünüyor ve eli...

31 Ağustos’ta Alkapida.com üzerinden verdiğim 1035889 numaralı siparişim, neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 14 gün belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu kez de müşteri hizme...

Alkapida’dan yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Her seferinde 400-500 euro civarında toplu siparişler veriyorum ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnun kaldım. Ancak son 2 aydır kapıda ödeme seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durum, benim gibi yurt dışından...

14 Şubat 2024 tarihinde Al kapıda.com’dan 954488 numaralı siparişi verdim. Siparişim Fransa adresime ulaştığında, pasta servis takımı, 1 adet meyvelik kase ve 1 adet ayaklı stand olmak üzere toplam iki ürünün eksik, iki ürünün ise yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişin teslim edildiği gün hemen...

Tam bir buçuk aydır siparişimi bekliyorum. Her defasında en kısa zamanda kargoya verilecektir deniliyor. Bu siparişler çin'denmi geliyor da bu kadar uzun sürüyor? Aldığım ürünlerde 5-7 is günü içerisinde teslimat yazıyordu, bir buçuk aydır hala bir şey yok. Keşke bastan iptal etseydim, başka yerden ...

19 Haziran'da sipariş verdiğim 2 adet Nehir marka çaydanlık seti hâlâ gelmedi. Her mail yazışmamda 'göndereceğiz' deniliyor. Bir diğerinde ise 'önümüzdeki hafta elimize ulaşacak' deniyor. En son 14 ila 19 iş günü içerisinde göndereceğiz şeklinde bilgi verildi. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve ...

Ben 15.04.2025 tarihinde Arzum çay makinesi siparişi verdim. Tam 55 gün bekledim, kaç kere WhatsApp'tan yazdım. Aradım, hep oyaladılar. En sonunda siparişi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Gelmeyen paketin posta parasını istiyorlar. Bunu protesto ediyorum.

1005918 siparişi hakkında Ocak ayının başında tabak seti ve daha birçok sipariş verdim ki, 2 ay sonraki Ramazan ayında misafirlerime daha iyi hizmet vereyim diye. Fakat o ürünler bir türlü gelmedi. Gelmediği gibi, bir de tedarik edilemediğinden dolayı sipariş listemden devamlı ürün çıkarmaya başlad...

Ben iki aydır katmer sacı siparişi verdim, iki adet olmasına rağmen halen gelmedi. 17 iş günü olarak belirtilmişti ama iki ay geçti. Yazdığımda hâlâ tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar. Ben de para iadesi istedim, onu da yatırmadılar. Bu nasıl bir firma, gerçekten çok üzgünüm.

Siparişlerimi yaklaşık iki ay bekledikten sonra, WhatsApp çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal olduğu siparişlerim arasında görünüyor, hatta para iade edilmiş diyor. PayPal üzerinden ödemiştim, 6 hafta sonra parayı iade ettiler. Gerçekten fakat aynı gün geri çektiler. O gün bu gündür bekliyoru...

4 Ocak'ta sipariş verdim. 21 Şubat'ta teslim edildi. Ürünlerin kalitesinden bahsetmek dahi istemiyorum; halılar sofra bezine benziyordu. Hepsini iade ettim. Bugün 16 Mayıs ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sürekli sırada bekliyor, bankaya ilettik, banka değişti gibi bahaneler sunuluyor. Hâlâ iademi ala...

Hayatımda böyle bir durum görmedim! Üç buçuk ay önce verdiğim sipariş ulaşmadı ve geri aradığımda sürekli aynı bahanelerle oyalandım. Haftaya pazartesi kargoya verileceği söylendi ve en sonunda siparişin iptalini istedim. İptal talebim kabul edildi. Klarna'ya bildirilmesini ve hiçbir ödeme yapmayaca...

33 iş günü bekledim. Bugün aradığımda kargomun verildiği söylendi ancak 14-21 gün daha beklemem gerektiği belirtildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bir şans daha vermek istemiştim fakat yine aynı problemi yaşadım. Bu nedenle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir ciddiyetsizlik! Nisanın 14’ünden beri tedarik süreci diyor, defalarca yazdım. Çözüm yok. Haziranın ilk haftası ya da ay sonu taşınma ihtimalim var, o zamana gelir diye düşündüm, pişman oldum. Kaç defa dedim, ürünlerimin acil gönderilmesini istiyorum. Hazirana kadar k...

17-18 Şubat tarihinde verdiğim siparişimin üzerinden uzun zaman geçtiği halde hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar gecikme kabul edilemez. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün 2 Mayıs ve hâlâ siparişim gelmedi. İlk ve son kez sizden bir şey sipariş ediyorum. Avustral...

Siparişim geç geldi, ayrıca defolu bir Çaymatik teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle 2 Şubat'tan beri çözüm arıyorum, hâlâ bir cevap alamadım. Fotoğraf istediler, gönderdim. Video istediler, gönderdim. Ürünü iade etmek istedim, kabul etmediler. O günden bugüne üç ay geçti, hâlâ bana defolu parçayı g...

Sipariş verdiğim 1014338 numaralı siparişim bir ayda teslim edilmedi. 17 günde teslim edileceği yazmasına rağmen. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden ürünü iptal ettik. 9-12 iş günü içinde paranız iade edilecek yazıldı ancak bir aydır paramızı geri vermediler.