cevap

Orhaneli Tapu Müdürlüğü’ne ait 0224 817 10 20 numaralı telefonu iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sadece telefonla sorabileceğim bir bilgi için yaklaşık 100 km yol gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Memurların telefonlara cevap vererek işlerini yapmala...

27 Nisan’da kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünen 15616015523823 numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 29 Nisan saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen, kurye konumu aynı görünüyor ve herhangi bir tesl...

Alanya Cikcilli Komagene şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sürekli sipariş veren bir müşteriyim. 29 Nisan saat 17:15 civarında verdiğim, 11184134751 numaralı ve yaklaşık 259 TL tutarındaki siparişimde özellikle acısız olmasını belirtmeme rağmen ürün yine zifiri acılı şekilde gönderildi. Daha önce...

29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:51’de İstanbul Bahçelievler Mahallesi Hacer Hanım Sokak No:3’te bulunan Das Fast Food Coffee şubesinden 2 adet Ayvalık tostu sipariş ettik. İki tost için toplam 398 TL ödedik. Gelen tostların içinde kaşar peyniri yoktu, içindeki diğer ürünler pişmemişti ve domat...

İzmir’de faaliyet gösteren Cast Prime Academy isimli firmadan menajerlik hizmeti almak için 12 Nisan tarihinde havale yoluyla 10.000 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde ve sırasında bana, çekilen fotoğraflarımla bir panel oluşturulacağı, bu panel üzerinden projelere sunulacağım ve en geç bir hafta için...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce nakit avans kullandım. Bu nakit avansı taksitlendirmek istediğimde, sistem ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli önce faizi ödemeniz gerektiği bilgisi verildi. Ancak faizi üç kez ödememe rağmen borç üzerinde faiz düşmedi ve taksitle...

D-Smart tv paketi aboneliğimi bitmesine 1 ay kala iptal etmek istedim. İptal öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana en fazla 100 TL civarında bir fark çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iptali onayladım. Ancak iptalden sonra tarafıma 385 TL tutarında bir fark faturası çıkarıldı ...

Asil Grup Enerji Kaynarca’dan yaklaşık bir yıl önce bahçeme güneş enerjisi sistemi kurdurdum. Taktıkları panellerde ve akülerde sürekli sorun yaşamaya başladım, sistem düzgün çalışmadığı için sulama yapamadım. Firma bu sorunları çözmek yerine bana invertörün değişmesi gerektiğini söyledi ve altı ay ...

Hepsiburada platformu üzerinden aldığım 4725709238 sipariş numaralı qcy t13 anc kulaklığım, henüz bir ay bile dolmadan arızalanmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servis olan İstech İletişim’e gönderdim. Ancak servis, hiçbir teknik dayanağı olmayan 'kir/filtre tıkanıklığı' bahanesiyle benden ür...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesindeki gayrimenkul satış işlemim bir haftadır sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın 21’inde satışla ilgili tüm ödemelerimi bankaya yaptım, dekontlarım ve ödemenin geçtiği IBAN bilgilerim mevcut olmasına rağmen tapu işlemlerim hâlâ tamamlan...

Derimod mağazasından 3 ay kadar önce taba rengi deri kol çantası aldım. Çantanın derisinde soyulmalar başladı. Mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Bana gelen cevap kullanıcı hatası değişim yapılamazmış. Deride oluşan soyulmalar nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamış değilim. Ürünler hem ...

Eylül 2025’te Ankara Eryaman’daki Erda Etüt Merkezi’ne çocuğumu kayıt ettirdim ve 20 Eylül 2025 tarihinde toplam 90.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Kurum eğitim öğretim dönemi devam ederken, birinci dönemin sonunda çeşitli bahanelerin arkasına sığınarak kurumu kapattı ve ikinci döneme ait 45.000...

11 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-2592612-9435500 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında 3D doğrulamasını başarıyla tamamladım ve kartımdan 5.499 TL çekildi, ancak site “ödeme alınamadı, bu sipariş için sizden ücret alınmadı” şeklinde hata verdi. Ekranda bu ibareyi görünce tutarı...

+1

İlgili makama, A101 Extra platformu üzerinden vermiş olduğum 5341****64 sipariş numaralı ürünüm, "Bir Günde Kargo" firması tarafından şahsıma teslim edilmediği halde sisteme "Teslim Edildi" olarak girilmiştir. Bu usulsüz durumla ilgili gün boyunca müşteri hizmetlerinizi ve şubeyi 50'den fazla kez ar...

Touche online mağazadan kredi kartım ile yaklaşık bin lira tutarında kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 963190’dır. Süreç uzayınca durumu öğrenm...

11 Nisan 2026 tarihinde Larissa Gogel internet sitesinden çocuğum için çocuk abiyesi siparişi verdim. 14 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden benden ölçü bilgileri istendi, tüm beden bilgilerini eksiksiz olarak ilettim. Ödememi kredi kartı ile 3.720,00 TL tutarında yaptım ve 9166 numaralı sipariş...

İstanbul Modoko Yataş mağazasından 02.02.2026 tarihinde Sipariş No: 1105839765 ile 140X190 Canto Silver baza ve başlık siparişi verdim. Bu ürünün 10.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat gününde ürün gelmeyince mağazayı aradığımda, ürünün ...

29 Nisan akşamı saat 21.30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Migros’tan Anneler Günü için orkide satın aldım. Ödemesini yaptım ve fişim de elimdeydi. Alışverişimi bitirip üç çocuğumu arabaya bindirdikten sonra, bebek arabasını katlarken orkidenin zarar görmemesi için kenara koydum ve dalgınl...

A101 Extra üzerinden verdiğim 5341****64 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından 29.04.2026 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Önemli bir doğum günü hediyesi olan ve 3.250 TL ödediğim bu ürünün teslim edilmemesine rağmen, teslim edil...

29 Nisan 2026 gecesi saat 22:45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ataşehir Dudullu Terminali – Ankara (Söğütözü) Cep Terminali seferiyle (Koltuk No: 28, PNR: VV002UM97) İstanbul’dan Ankara’ya seyahat ettim. Kadıköy’den 21:45 servis binişiyle başladığım yolculuğum Ankara’ya yaklaşırken ciddi bir güve...

Gloss Kuaför & Güzellik Keçiören Gazino şubesinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Daha önce dip boyamı yapan h*** Bey işlem için kartla ödemede 1.200 TL almıştı. Sonrasında s***Hanım ile görüştüğümde kartla ödemenin fark etmeyeceğini, dip boyamın 1.000 TL olduğunu, işlemi yapan kişiye göre ücret ...

Berdiyet isimli sayfadan “3 aylık online diyet paketi” satın aldım. Ödemeyi 25.04.2026 tarihinde benden hemen istediler ve 1950 TL’yi banka üzerinden fast ile gönderdim. Ödeme sonrası bana bir anket yönlendirdiler ve orada işim gereği sadece 2 öğün yiyebildiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana 11...

Vodafone mobil hattımda “Şansı Bol 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 11, 12, 13 ve 14 Nisan tarihlerinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde hattımı yurt dışına her şey dahil pasaport servisi kapsamında olduğunu düşünerek kullandım. Ancak fatura dönemimde toplam 2.880 TL tutarında, bunun da 2.595 TL’si ...