cevap

TurkNet ev VDSL aboneliğimle ilgili 16 Nisan’dan beri, yani 12 günü aşan bir süredir tamamen internetsizim ve buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri numaram 4628134’tür. Evde eşim ve çocuğumla birlikte interneti aktif olarak kullanıyoruz, derslere giriyoruz, canlı yayınlar yapıyor ve öde...

Fazlıoğlu İnşaat Grubu’nun yapmış olduğu bir apartmanda ikamet ediyorum. Ancak daire içindeki ses ve ısı yalıtımı o kadar yetersiz ki, günlük hayatımı etkileyecek kadar rahatsız edici bir seviyede gürültü ve ısı kaybı yaşıyorum. Komşu dairelerden ve dış ortamdan gelen sesler çok net duyuluyor, ayrıc...

+1

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6051386246677 takip numaralı kargom dört gündür teslim edilmedi ve sorgulama ekranında “Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır.” ifadesi görünüyor. Artvin Arhavi’de teslim alacağım bu gönderinin akıbetiyle ilgili...

24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas mağazasından Adidas Terrex Agravic Speed 2 Erkek Outdoor Ayakkabı (jr9103) siparişi verdim. Ürün 27 Nisan Pazartesi günü teslim edildi ancak ödediğim ve talep ettiğim model yerine, siyah beyaz renkte bambaşka bir model gönderildi. Durumu Trendyol üz...

Samsung marka telefonumda yüklü olarak gelen Gemini yapay zeka uygulamasını matematik ödevimde yardım almak için kullandım. Ödev sorularımı sırayla sormama rağmen uygulama 1. sorudan 2. soruya geçmek yerine doğrudan 3. soruya geçti ve hem yanlış hem de sırasız cevaplar verdi. Hatasını belirttiğimde ...

Cerrahoğlu Giyim Instagram sayfası üzerinden 4 gün önce iki adet ayakkabı için sipariş verdim. İkisi de 38 numara olacak şekilde, birini siyah birini kahverengi olarak özellikle seçtim. Ancak 27 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan ürünler, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, 40 numara si...

If Performance’ın kendi uygulaması üzerinden 24 Nisan sabah saat 07.30 civarında 2 Mayıs 2026 tarihli Mabel Matiz konseri için 2 adet bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bu biletleri iptal ettirmek istiyorum; ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle firmaya 2...

Elazığ ili Ataşehir Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka 15 programlı dijital ankastre set satın aldık. Ürünü eve getirdiğimiz ilk gün fırının üst kısmında göçük olduğunu fark ettik ve ürünün hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine BİM mağazasında iade için kayıt açtırdık, sonrasında da yö...

TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki adresimde dün akşamüstünden beri tamamen internet erişimim yok. O zamandan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece s...

28.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte defalarca Getir mü...

İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 2 günden fazla süredir kesik olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Kesinti için net bir başlangıç saati veremiyorum ancak iki günü aşan bir süredir internetim yok. 27.04.2026 tarihinde saat 22.00’de internetin geleceği söylendi fakat be...

Fuzul Ev tasarruf finansman sistemiyle ilgili olarak yaklaşık bir aydır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, sözleşmem kapsamında yer almam gereken çekilişe dahil edilmedim ve bugün yapılan çekiliş, benim adım sisteme alınmadan gerçekleştirildi. Fuzul Ev’...

Denizbank Niğde Merkez şubesinden maaş kartı olarak yeni açtırdığım ve henüz hiç kullanmadığım kartımda, “mbl 2” ve “mbl 3” şeklinde iki adet 1000 TL’lik taksit göründüğünü fark ettim. Kartla bugüne kadar hiçbir şekilde ne taksitli işlem yaptım ne de nakit avans kullandım. 28 Nisan 2026 tarihinde e...

Papuçkonağı adlı markanın Instagram’a bağlı internet sitesi üzerinden 4 gün önce biri siyah biri beyaz olmak üzere iki adet Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Bugün sabah ürünler elime ulaştı ancak her iki ayakkabının da kalıbı o kadar dar ki, normalde her zaman giydiğim numara olmasına ra...

28 Nisan tarihinde Swarovski Emaar AVM mağazanıza yüzük değişimi için gittim. Normalde mağazanızı ve ürünlerinizi çok beğeniyorum ancak bu ziyaretimde mağaza sorumlusu hanımefendinin tavrı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yüzük değişimi sırasında sorduğum her soruya isteksiz, zoraki ve ...

Stradivarius Marmara Park mağazasından kuzenim bana hediye olarak bir pantolon almıştı. Ürün tamamen sıfır, etiketi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece bir kez evde deneyip bol geldiğini fark ettim. Elimde sadece fiş olmadığı için ürünü değiştirmek istedim. 28 Nisan 2026 tarihinde iş çıkı...

Bycool Classics firmasından satın aldığım takım elbiseyi renk uyuşmazlığı nedeniyle değişim için geri gönderdim. İade kabul edilmediği için firma ile anlaşarak 4.450 TL olarak ödediğim tutar üzerinden değişim yapılmasını talep ettim, ancak bana haksız şekilde 3.350 TL’lik bakiye üzerinden işlem yapı...

ALES sınavına çok az bir zaman kalmışken Pegem Yayınları’nın “ALES Tamamı Çözümlü 10 Deneme 2026” setini satın aldım. Üzerinde 2026 ibaresi bulunduğu için güncel bir içerik bekliyordum; ancak hem sorularda hem de baskıda ciddi sorunlarla karşılaştım. Öncelikle denemelerde hatalı sorular mevcut. Örn...

23 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Muğla Fethiye mağazasından yaklaşık 87.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Gen...

21.04.2026 tarihinde epin. Fy üzerinden “150-200 skin mail garantili random hesap” satın aldım. Sipariş numaram #85190’du ve toplam 2.849,99 TL ödeme yaptım. Hesabı üzerime çektim, birkaç gün sorunsuz kullandım ancak 24.04.2026 tarihinde hesabın geri çekildiğini fark ettim ve artık giriş yapamaz hal...

İş Bankası’nın Total akaryakıt kampanyasından kazandığım MaxiPuan'lar 13 Nisan tarihinde Maximum kredi kartıma yüklendi; ancak anlaşmalı (Sarkon Enerji Bolu) Total istasyonunda yapılan puan sorgusunda bu kampanya kapsamındaki puanlar görüntülenmiyor. İstasyonda sadece genel amaçlı MaxiPuan'lar görün...

Atasun Optik Pelican AVM şubesinden Rayban Leonard model gözlük satın aldım. Aynı ürün online olarak alındığında gönderilen bakım spreyi ve benzeri ürünler mağazada tarafıma verilmedi. Bu durum üzerine mail üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana eksik olan kitin a...

Camper’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde Kora sandalet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 20 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 28 gün geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4008043884’tür. Yaklaşık 7.000 TL ödemeyi kredi kart...

RS Moto üzerinden motosikletim için RKS Arome km sensörü siparişi vermek istedim. Ürünü göndermeden önce mutlaka ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de yaklaşık 3 gün önce V***** T**** adına kayıtlı IBAN’a EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tar...