cevap

24/07/2024 tarihinde Mondy Shop isimli firmadan Listerine hassasiyet için 4 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün ...havale yoluyla 595,93 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 21467 olarak görünüyor. Firma, siparişimle ilgili olarak kargonun çıktığını belirtti ancak herhangi bir kargo taki...

Mayıs ayı sonunda Media Markt Metrogarden AVM mağazasından 5.999 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı çocu...k saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra şarjı hemen bitmeye, saat ara ara kendi kendine kapanmaya başladı. Bir ay dolmadan mağazaya götürdüğümde, ürünün bir soru...

Cukwear adlı satıcıdan geçen hafta iki adet gömlek ve bir eşofman takımı sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün içinde elime ...ulaştı ancak gelen ürünler satıcının paylaştığı fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünler hem çok kalitesiz hem de görseldeki ile alakası olmayan, oldukça ucuz duran parçala...

Enavm üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla toplam 1.258 TL tutarında iki a...yrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri olan banyo setini 27.07.2026 t...

Smart servisi süreci resmen zulme dönüştü! 22 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPhone 13 ...cihazımda zamanla kullanım kaynaklı batarya şişmesi problemi oluştuğu için 16 Temmuz’da kargo ile Smart Servis’e gönderdim. O günden bu yana servisten cihazımla ilgili net ve sağlı...

Smart servisi süreci resmen zulme dönüştü! 22 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPhone 13 ...cihazımda zamanla kullanım kaynaklı batarya şişmesi problemi oluştuğu için 16 Temmuz’da kargo ile Smart Servis’e gönderdim. O günden bu yana servisten cihazımla ilgili net ve sağlı...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte satıcı ürünlerimi PTT Kargo ile gönderdi. PTT Kargo’dan tarafıma ürünlerimin gün i...çinde adrese teslim edileceğine dair SMS geldi. Aynı gün başka kargo firmalarıyla gelen tüm siparişlerimi teslim aldım, ancak PTT Kargo’dan gelen kargolarım için gün sonunda bu kez...

Ziraat Bankası, aynı olayla ilgili tarafıma birbiriyle çelişen iki farklı resmi cevap vermiştir. 17.07.2026 tarihli ceva...pta “Talebinize konu olan ATM’de belirtilen zamanda geçici süreli sorun yaşanmış olup, tespit edilen tutarın iadesi yapılmıştır.” denilerek ATM’de arıza yaşandığı ve bir tutarın te...

Bugün Çanakkale Küçükkuyu Göktepe Mahallesi’ndeki A101 şubenize 5 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe girdim. Kızım, k...endi aldığı sabunlarla oynuyordu; herhangi bir taşkınlık ya da rahatsızlık verecek bir durum yoktu. Bu sırada kasada çalışan gözlüklü, sarışın kadın personelin annesi de kasanın ya...

Cadde Meram Sanal & Mağazacılık Facebook hesabı üzerinden iç çamaşırı sipariş verdim. WhatsApp hesabı üzerinden 0501****...*12 numaralı iletişim telefonundan iç çamaşırı siparişi verdim. Özellikle yazışmada belirttiğim halde yanlış beden gönderildi; hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Üstüne de engellendi...

Instagram üzerinden Bulem Butik’ten bir tunik satın aldım. Ürün 17 Temmuz Cuma günü kargoyla evime ulaştı. Hem beden hem... de kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana iade alamadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Bu du...

Banabilet üzerinden 28 Ağustos tarihli bir voleybol maçı için toplam yaklaşık 21 bin tl tutarında bilet satın aldım. Etk...inliğe daha 1 ay olmasına rağmen kişisel ve maddi sebeplerle kesin olarak gidemeyeceğim için biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istedim. Bu nedenle Banabilet ile mail üzeri...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve bu süre boyunca tüm işlerimizi ve iletişimimizi mobil internetlerimiz üzerinden yürütmek zorunda kal...

27.07.2026 tarihli Ankara–Viyana vf 535 seferinde a Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda sert kabuk S...amsonite valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. İşim gereği çok sık seyahat eden biri olarak sağlam bir valiz kullanmama rağmen bu tür hasarlarla özellikle Türkiye çıkışl...

Trendyol üzerinden hnk Teknoloji adlı satıcıdan Rıomı buz lazer cihazı satın aldım. Cihazı 16 Eylül 2025 tarihinde aldım... ve yalnızca yaklaşık 5 ay içinde bozuldu, ekranı hiç açılmıyor ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, cihazın ...

Van İpekyolu Selimbey Mahallesi sakini mağdur bir vatandaş olarak yaklaşık 3 aydır ciddi su sorunu yaşıyorum. Mahallemiz...de su ya tamamen kesiliyor ya da musluklardan neredeyse akmayacak kadar az geliyor. Bu nedenle evde duş alamıyor, bulaşık ve çamaşır makinesini çalıştıramıyoruz; günlük temel ihtiy...

Kumtel markasına ait dörtlü set üstü ocak satın aldım. Ürün en baştan itibaren arızalı geldiği için hiçbir şekilde kulla...namıyorum. Ocağın arızalı olmasına rağmen Kumtel yetkili servisini her gün aramama rağmen telefonlara cevap alamıyor, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve arızanın giderilme...

Gardrops üzerinden satın aldığım çatlak ve kırık durumdaki powerbank için 28 Haziran 2026 tarihinde saat 18.32’de uygula...ma üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün için 650 TL, alıcı koruması için 111,99 TL ödedim, 50 TL kupon ve 100 TL teklif indirimiyle birlikte ürünün bana toplam maliyeti 611,99 TL...

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe bölgesindeki Togg servisi için 30 Nisan’da bakım randevusu talep ettim ve ilk randevuyu ...27 Temmuz tarihine verebildiler. Bu kadar uzun bir süre beklemem gerekti ama randevu günü geç kaldığım için servise gidemediğimden randevuya katılamadım. Daha sonra servise ulaşam...

Instagram üzerinden gördüğüm Kalıcı Anlar firmasının internet sitesi üzerinden 16930 numaralı siparişi vererek 21 Temmuz... tarihinde, 1.999 TL ödeyerek bir karşılama panosu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Panoda sadece “Hoşgeldiniz – A***** & Y**** – Sinop‑Sivas” yazmasını özelli...

Yaklaşık iki hafta önce Getmobil’in web sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz 16–17 Te...mmuz gibi elime ulaştı, sim kartımı taktığımda hat hiç çekmedi, cihaz sim kartı okumadı. Telefonu servise gönderdim, 92546573 numaralı servis talebiyle “yapıldı” denilerek tarafıma...

11.57’de 0 (216) 586 55 00 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefona yetişemedim. Ardından aynı numarayı de...falarca geri aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım. Numarayı internette kontrol ettiğimde İBB bünyesinde sosyal yardım birimi ile ilişkilendirildiğini gördüm fakat be...