5
Çözüldü
Yeni Alınan Ocakta Leke Ve Düğme Kırılması Sorunu, Servis Sürecinde Belirsizlik
"Merhaba Şikayetim iletildiği anda telefon ile iletişime geçildi. Ardından süreçle ilgili detaylı bilgi verildi. Şikayet yönetim süreci olarak hem müşteri iletişim merkezinden hem de servisin süreçteki iletişiminden bir müşteri olarak gayet memnun kaldım. Sadece ürünüm 3 aylık bir ürün olduğu için garanti kapsamında değişimler yapıldı. Yalnız ürünün kalitesi kısmında hala şüphelerim var. Yine lekelenme olursa yine ileteceğim. Süreç ve ilgi için teşekkürler."

