to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve Kablo Net Kesintileri Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
TÜRKSAT Kablo firmasının hem Kablo Net’ini hem de Kablo TV’sini yıllardır kullanıyoruz. Son zamanlarda Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde sürekli kesintiler yaşamaya başladık. 25.10.2025 Pazar gününden beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimizde ne Kablo TV ne de Kablo Net çalışıyor ve üç gündür mağduruz.
Telefondan müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece telesekretere bağlanıyoruz, sadece arıza olduğu söyleniyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Yüz yüze veya telefonda konuşacak bir muhatap bulamıyoruz. Bu arızanın sebebi nedir ve ne zaman düzelecek, tarafımıza net bir bilgi verilmesini istiyoruz.
Yıllardır kullandığımız TÜRKSAT kablolu aboneliğimizi bu şekilde sürdürmek istemiyoruz. Sürekli arıza ve sistem problemi yaşanması, bu sorunların kullanıcıları bu kadar etkilemeden çözülememesi kabul edilemez. Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
