Personel ve Çalışan Tutumları
- Kaba ve tehditkar tutum: 30 şikayette personelin küfürlü konuştuğu, yolcuları indirmekle tehdit ettiği ve saygısız davrandığı belirtiliyor.
- Yazıhane görevlisi davranışları: 8 şikayette yazıhane personelinin azarlayıcı olduğu ve yanlış bilgi vererek güzergah sapmasına yol açtığı aktarılıyor.































