İletişim Kanallarında Erişim ve Yanıt Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 9 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajlara hiçbir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Erişim sağlanamayan kanallar: 7 şikayette WhatsApp destek hattının aktif olmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

























