Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Prime Old Money Logo

Prime Old Money

Prime Old Money Logo
Prime Old Money

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Prime Old Money için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 80/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%81) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını, iade süreçlerinin tamamlanmadığını ve ücret iadelerinde eksiklikler olduğunu bildiriyor.

80/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%81
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 10 şikayette WhatsApp, Instagram ve DM üzerinden iletilen iade ve değişim taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 6 şikayette WhatsApp destek hattının aktif olmadığı ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürüncemede kalan iadeler: 8 şikayette iade kargo kodunun paylaşılmaması nedeniyle sürecin tıkandığı ifade ediliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 7 şikayette 240 TL ile 4.193,46 TL arasında tutarların karta yatırılmadığı veya eksik yatırıldığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette 'kedi tüyü' gibi gerekçelerle iadenin reddedildiği veya kargo ücreti kesintisi yapıldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Defolu ürün teslimi: 6 şikayette yırtık astar, düğmesiz pantolon ve delik örgü gibi üretim kusurları raporlanıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen beden veya renkten farklı ürünler teslim edildiği aktarılıyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 4 şikayette ürünlerin kalıplarının büyük olduğu veya bedenlerin uyuşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Prime Old Money’da Kaşe Ceket İade Talebine Cevap Gelmemesi

367

Prime Old Money’den 18 Ekim’de 49218 numaralı siparişimle bir kaşe ceket ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünler 24 Ekim’...

İade Kodu Ve Gönderim Talimatı Eksikliği İçin Hızlı Çözüm Talebi

352

Prime Old Money’nin kendi internet sitesinden 21 Ekim’de Prime Old Money Exclusive Yumuşak Dokulu Bisiklet Yaka Triko Ka...

Prime Old Money'dan Eksik İade Tutarı

531

Prime Old Money’den 5 Ekim tarihinde verdiğim 47763 numaralı siparişimde yer alan Prime Old Money Elite Modal Kumaş Bagg...

İade Süreci Uzuyor, Geri Ödeme Bilgisi Yok

1.036

Prime Old Money firmasından 24.09.2026 tarihinde 46663 numaralı siparişimle, kredi kartı ile ödeme yaparak 4.749,50 TL t...

Çözüldü
Özgür şikayetini yayından kaldırdı

Büyük Ve Defolu Ürünler, İade Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

1.127

Prime Old Money adlı Instagram sayfasından 11.09.2026 tarihinde 3.771,98 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 454...

Büyük Ve Defolu Ürünler, İade Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması
Büyük Ve Defolu Ürünler, İade Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

İade Tutarında 240 TL Kesinti Şikayeti

915

Prime Old Money isimli satıcıdan satın aldığım triko pantolonu bazı sebeplerden dolayı iade etme gereği duydum. Ürünü ia...

Çözüldü
1.291

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.998
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
876

"Teşekkür ederim"

Abdülkadirhan şikayetini yayından kaldırdı

Primeoldmoney Yanlış Ürün Gönderdi Ve İade Talebime Cevap Vermiyor

2.582

26 Haziran’da Primeoldmoney adlı sayfayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 800–900 TL civarında ödeme yaptı...

Çözüldü
1.837

"Teşekkürler"

Aykut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.006

"İade yapıldı sorun olmadan çözüme kavuştu."

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Ürün Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Süreci Takılıyor

4.353

Prime Old Money’nin internet sitesi üzerinden 29 Nisan’da Polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka...

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve 4.000 TL Geri Ödeme Talebi

3.058

Prime Old Money firmasından 28753 numaralı siparişimdeki ürünü 23 Nisan’da teslim aldım, 24 Nisan’da iade için kargoya v...

Prime Old Money'de Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

2.970

Prime Old Money isimli giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü 4 adet ürün siparişi verdim. Topl...

Prime Old Money'de Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

İade Kodu Gelmediği İçin Süreç Askıya Alındı Ve İletişim Yok

3.829

Primeoldmoney adlı siteden gömlek ve t‑shirt satın aldım. Ürünler için 15.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

4.381

14 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Prime Old Money adlı siteden 24800 sipariş numarası ile yaklaşık 5.0...

Beden Değişimi İsteği İçin Cevap Alamama

3.441

Prime Old Money üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde toplu sipariş verdim. Gelen ürünlerden iki tanesinin bedeni büyük olduğ...

İletişim