İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Taleplerin yanıtsız kalması: 10 şikayette WhatsApp, Instagram ve DM üzerinden iletilen iade ve değişim taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 6 şikayette WhatsApp destek hattının aktif olmadığı ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

























