Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Prime Old Money Logo

Prime Old Money

Prime Old Money Logo
Prime Old Money

AiVarile Marka Karnesi

Prime Old Money hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 87/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%68) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%26) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını, iade süreçlerinin aksadığını ve defolu ürün teslimatlarını bildiriyor.

87/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%68
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%26
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişim ve Yanıt Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 9 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajlara hiçbir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Erişim sağlanamayan kanallar: 7 şikayette WhatsApp destek hattının aktif olmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürüncemede kalan iadeler: 6 şikayette iade kargo kodunun paylaşılmaması nedeniyle sürecin tıkandığı aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette 240 TL kargo kesintisi yapıldığı veya 4.193 TL'lik tutarın yatmadığı bildiriliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 4 şikayette 'kedi tüyü' gerekçesiyle iadenin reddedildiği veya fotoğraf istenerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Defolu ürün teslimi: 6 şikayette düğmesiz pantolon, yırtık astar ve delik örgü gibi kusurlar raporlanıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen XXL beden yerine XL gönderildiği veya renklerin farklı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Özgür şikayetini yayından kaldırdı

Büyük Ve Defolu Ürünler, İade Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

71

Prime Old Money adlı Instagram sayfasından 11.09.2026 tarihinde 3.771,98 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 454...

Büyük Ve Defolu Ürünler, İade Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması
Büyük Ve Defolu Ürünler, İade Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması

İade Tutarında 240 TL Kesinti Şikayeti

198

Prime Old Money isimli satıcıdan satın aldığım triko pantolonu bazı sebeplerden dolayı iade etme gereği duydum. Ürünü ia...

Çözüldü
1.291

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.998
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
876

"Teşekkür ederim"

Abdülkadirhan şikayetini yayından kaldırdı

Primeoldmoney Yanlış Ürün Gönderdi Ve İade Talebime Cevap Vermiyor

2.128

26 Haziran’da Primeoldmoney adlı sayfayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 800–900 TL civarında ödeme yaptı...

Çözüldü
1.837

"Teşekkürler"

Aykut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.006

"İade yapıldı sorun olmadan çözüme kavuştu."

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Ürün Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Süreci Takılıyor

4.102

Prime Old Money’nin internet sitesi üzerinden 29 Nisan’da Polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka...

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve 4.000 TL Geri Ödeme Talebi

2.873

Prime Old Money firmasından 28753 numaralı siparişimdeki ürünü 23 Nisan’da teslim aldım, 24 Nisan’da iade için kargoya v...

Prime Old Money'de Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

2.888

Prime Old Money isimli giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü 4 adet ürün siparişi verdim. Topl...

Prime Old Money'de Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

İade Kodu Gelmediği İçin Süreç Askıya Alındı Ve İletişim Yok

3.692

Primeoldmoney adlı siteden gömlek ve t‑shirt satın aldım. Ürünler için 15.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

4.322

14 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Prime Old Money adlı siteden 24800 sipariş numarası ile yaklaşık 5.0...

Beden Değişimi İsteği İçin Cevap Alamama

3.421

Prime Old Money üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde toplu sipariş verdim. Gelen ürünlerden iki tanesinin bedeni büyük olduğ...

Eksik Pantolon, Kargo Ücreti Ve Kupon Mağduriyeti Şikayeti

3.530

14 Mart tarihinde Instagram’daki Prime Old Money sayfasından bayram için üç parça ürün siparişi verdim. Özellikle “Bayra...

İade Talebinin Gecikmesi Ve WhatsApp'tan Yanıtsızlık

4.243

Primeoldmoney üzerinden internetten satın aldığım beyaz kumaş pantolonu, 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ge...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Hattından Yanıt Almamama

3.661

18 Mart tarihinde primeoldmoney adlı siteden 9 adet t‑shirt, gömlek ve pantolondan oluşan ürün siparişi verdim. Bugün it...

İade Sürecinde Gizli 120 TL Kargo Ücreti Şikayeti

3.451

Prime Old Money’den yaptığım bir alışverişi bayram öncesinde iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında tarafıma 1...

İletişim