cevap

4087809563 numaralı siparişim 30 gün oldu teslim edilemedi, Online müşteri hizmetleri 2 kere 29 Nisan'da teslim edileceği bilgisini vermesine rağmen mağazaya bugün gittiğimde maalesef yapılan sevkiyatta olmadığını, bir sonraki haftaya planlandığını söylediler. Online müşteri hizmetlerinden mağazanın...

22 Mart tarihinde kaza yaptım ve kasko poliçemi Sigortam.net üzerinden yaptırdığım için, sürecin klasik bir sigorta acentesi gibi benim adıma güçlü şekilde takip edileceğini ve kasko firması üzerinde ciddi baskı kurulacağını düşündüm. Oysa biliyorum ki klasik acenteler bu tür hasar süreçlerinde müşt...

Vodafone hattım ve telefonum 5g ile uyumlu olmasına rağmen, Denizli’de bulunduğum süredir 5g hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli 4.5G’de kalıyor ve 5g ağı hiç açılmıyor. Denizli Bayramyeri’indeki Vodafone bayisine giderek durumu anlattım. Bilgisayardan bilgilerim kontrol edildi ve hem hattımın he...

26 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden “Milano Aynalı 50 cm Takım Banyo Dolabı Somono Meşe” ürünü için 10252014101 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.850 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra fikrimi değiştirerek çağrı merkezi ü...

15 Nisan tarihinde Amazon Prime üyeliğime tanımlı o*****@hotmail.com adresi üzerinden, sipariş numarası 405-9614201-3853162 olan yaklaşık 13.500 TL tutarındaki bir ürün için sipariş verdim. Sipariş sonrasında kargoya verilme aşamasında gecikme yaşandı ve ben de aciliyetini belirterek müşteri hizmetl...

Uzun zamandır Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktaydım. Bazı sebeplerden dolayı kartımın borcunu ödemede sorunlar yaşadım ve 2025 Şubat ayında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sürecinde kartımı kullanamadım ve kartımı tekrar kullanabilmek için borcumu tamamen, hatta fazlasıyla ödedim. Kartımın ...

Utt Basic’in internet sitesinden 25 Nisan tarihinde 323WY6888E numaralı siparişimle 3 adet gömlek satın aldım. Gömlekler bugün elime ulaştı ancak hem bedenleri beklediğimden bol geldi hem de kumaş kalitesi daha önce aynı markadan aldığım ürünler gibi değil. Önceki alışverişlerime göre ciddi bir kali...

Kütahya Zafertepe Mahallesi Şeyh Edebali Caddesi No:66 önündeki yol uzun süredir kırık ve bozuk durumda olduğu için araçlarımızla garajlarımıza rahatça giriş yapamıyoruz. Hem araçlarımız zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor hem de her gün giriş çıkışta ciddi zorluk yaşıyoruz. Yaklaşık iki ay ...

Satın alana kadar saniyeler içinde cevap veren ekip, parayı aldıktan sonra tamamen sessizliğe gömülüyor. 23 Nisan 2026 saat 14.38’de kredi kartımla toplam 77,6 TL tutarında Facebook ve Youtube.com takipçi hizmeti satın aldım. Ödeme alındı, TR937261724 numaralı sipariş oluşturuldu ancak günlerdir ne ...

Zara uygulaması üzerinden 24 Nisan tarihinde 5424*****97 numaralı siparişimle yaklaşık 7 bin TL’lik alışveriş yaptım. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, uygulama kaynaklı olarak adres kısmına site ismini yazamadım. Buna rağmen siparişi tamamladım ancak ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Siste...

#Birgündekargo ile LCW560*****00439 takip numaralı gönderim dağıtıcı şubeye ulaşmasına rağmen 2 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo durumunda dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslimi yapılmadı. Kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrılarıma ceva...

29 Nisan saat 11.30 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Denizkabuğu mağazanızda yaşadığım bir olayı üzülerek paylaşmak istiyorum. Mağazada ellerim dolu olduğu için rafta duran kolyelerden “m” harfini çalışanınızdan rica ettim. Kendisi bana gümüş rengi bir kolye uzattı, ben de nazikçe altın renkli i...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattıma uygun hiçbir tarife ve kampanya teklifi çıkmıyor. “Size özel” ya da tarife değişikliği alanlarına girdiğimde, hattıma uygun bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini...

Ankara Elmadağ Ziraat Bankası şubesinde müşteri temsilcim olarak görünen İ***** E*** U***’ya 3 gündür yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yanıt alamıyorum. Ne müşteri temsilcime ne de şubeye telefonla ulaşılabiliyor, telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor. İşim gereği şubey...

29 Nisan saat 02.45 civarında betnano hesabıma para yatırmak için Halkbank üzerinden mustafa gök adına açılmış hesaba tek seferde 2.000 TL havale yaptım. Sitede minimum yatırım tutarı olarak 1.000 TL yazıyordu, hatta ben 2.000 TL yatırdım ve sistem bu tutarı onayladı, ancak para hesabıma geçmedi. B...

Ürün kalitesi zayıf olduğundan iade ettim, paramın iadesini yapmıyorlar. Başka mal almak için arıyorum, ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Dekofar isminde bir alışveriş sitesi. Bunun için ne yapmam gerekiyor? Artık anlayamıyorum, insanlar ne hale geldi, çözemiyorum.

Uzman diyetisyen olduğunu beyan eden Esin Eren Şahin’den, zayıflama amacıyla değil, hayat kalitemi ciddi şekilde düşüren histamin intoleransı rahatsızlığım için profesyonel destek almak amacıyla, Ekim 2025 tarihinde 1 aylık online danışmanlık hizmeti satın aldım. Kendisi bu hizmeti aldıktan sonra 1 ...

29.04.2026 tarihinde, Digiturk ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başvurmuş olduğum bir işlem olmamasına rağmen “dıgısms” başlığı altında bir onay kodu SMS’i aldım. Digiturk ile hiçbir bağlantım olmadığı için bu mesajı hem şüpheli hem de rahatsız edici buluyorum. Gelen onay kodunu hiçbir yerde ku...

Ben Ekim 2025’te Eminevim Buca şubesine araç finansmanı için kayıt oldum. Kayıt aşamasına kadar ilgi ve alaka oldukça iyiydi, ancak sonrasında özellikle çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği ve iletişimsizlik yaşamaya başladım. Müşteri / sözleşme numaram 2441253’tür. Çekiliş zamanı gel...

Drip House’tan 20’sinde Polo yaka bir t-shirt sipariş ettim, ürün 23’ünde teslim edildi. Ancak gelen ürünün görseldekiyle hiçbir alakası yok, bu yüzden iade/değişim talebinde bulundum. Drip House admini iade için kargocu gelip alacak bilgisini verdi, fakat ne kargo görevlisi geldi ne de bana herhan...

Akay Çiçek’in internet sayfasında beğendiğim bir çiçek modelini hasta ablama moral olması için göndermek istedim. Site üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattından iletişime geçtim, sipariş üzerinde anlaştık ve 28.04.2026 tarihinde 630 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. IBAN’a ait isim soy isim bilg...

21.04.2026 tarihinde Boilex Endüstriyel Yağlar’ın kendi internet sitesinden Boilex kartuşlu gres yağı siparişi verdim. 663,54 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 16-21042026-1776795530’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde k...

Çiçek Sepeti üzerinden 26 Nisan saat 12.56’da kardeşimin özel günü için “Mor Bukette Pembe Lilyumlar ve Papatyalar” adlı üründen sipariş verdim. Teslimat için 13.00–17.00 saat aralığı belirtilmişti. Siparişin benim için çok önemli olduğunu özellikle iletmek için, bu saat aralığı içindeyken satıcı fi...