cevap

Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen kargom 1 günde İzmir’e ulaşmasına rağmen, İzmir içi dağıtım sürecinde 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 173161988445 olup, Yurtiçi Kargo’nun internet sitesinde tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesi...

Stilora firmasından içi peluş bir pantolon satın aldım ancak elime ulaşan ürün defolu çıktı. Pantolonun üzerinde yaklaşık 10 cm kadar yırtık bulunuyor ve ürün bu şekilde gönderildi. Ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Defolu ürünün ardından firmaya WhatsApp hat...

Beykoz Ortaçeşme’de bulunan Dilcan Mobilya’dan yaklaşık dört ay önce bir konsol aldım. Ürünün teslimatı ise yaklaşık bir ay önce yapıldı. Konsol ilk başta iki üç hafta boyunca hiç teslim edilmedi, daha sonra geldiğinde de dayanaksız olduğu için kırık çıktı. Kırık çıkan konsolu bir iki hafta içinde a...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketimde, 30.01.2026 tarihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ...

Xplus üzerinden satın aldığım 12 aylık televizyon üyeliğimin şu an 4. Ayındayım. Son 2 gündür WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve işlem alınmıyor. Mesajlarımın görüldüğünü görüyorum ancak cevap verilmiyor. Daha önce tarafıma dönüş yapılırken şimdi tam...

Aralık 2024 tarihinde Eminevim’in Şanlıurfa merkez şubesine 400.000 TL tutarında araç alımı için başvuruda bulundum. Kayıt olurken sistemin çekilişle işlediği, çekilişte ismimiz çıkmasa bile en geç 13. ayda zorunlu olarak araç parasının teslim edileceği açıkça söylendi. Çekilişte ismimiz çıkmadı, 13...

Mondi’den aldığım ranzanın tüm basamakları sağlam olmasına rağmen, sadece bir basamağın yan menteşe kısmında üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Eğer kullanıcı hatası olsa diğer basamaklarda da sorun olması gerekirdi, fakat sorun yalnızca bu basamakta var. Muş Cumhuriyet Caddesi’indeki Mondi bayisi...

+2

Dün saat 20.00 civarı 250 TL olan 12 aylık Xbox Game Pass üyeliğini satın aldım. Hesabın bilgileri hızlı geldi fakat giriş yapmaya çalıştığımda bir kod istiyordu. Desteğe yazdım, hesap bilgilerinin olduğu mailde bir link olduğunu ve o maildeki linkteki talimatlara bakmam söylendi. Fakat mailde hesap...

Uzun süredir Restbet hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün telefonuma, hesabıma 200 TL Bonus yüklendiğine dair SMS geldi. Ancak siteye girdiğimde hesabıma herhangi bir bonusun eklenmediğini gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, “listede yer almıyorsunuz” şeklinde cevap veri...

Spor Step isimli satıcıdan Shopier üzerinden 3.048,99 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Bugün kargo elime ulaştı, ürünü kontrol ettiğimde ayakkabının defolu olduğunu ve ayağıma küçük geldiğini gördüm. Satın alma aşamasında değişim olduğu özellikle belirtilmişti, bunun üzerine aynı gün satıcıy...

29 Ocak 2026 tarihinde Gardrops üzerinden Sylvanian Families oyuncak figür satın aldım. Ürün için 1.800 TL + müşteri koruma ücreti ödedim. İlanda ürünün yeni ve kullanılmamış olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün renginde solmalar olduğunu, bazı kısımlarında boyaların çıkmış olduğun...

3 Ocak 2026 tarihinde Togg’u arayarak aracımın ac şarj almadığını, şarjın tamamen bozulduğunu ilettim ve servis randevusu istedim. Bana en erken 20 Ocak 2026 tarihine randevu verildi. Bu 17 günlük süre boyunca aracımı ne evde ne de dışarıda ac ile şarj edemedim ve mağdur oldum. Randevu günü aracı s...

2025 Şubat ayında oğlumu Teen English çocuk İngilizce sınıfına kaydettirmek için İzmit Teol Dil Okulları’na kayıt yaptırdık. Kendi programlarını ve ders saatlerini ayarlayamadıkları için, bize sunulan ders saatleri çocuğumuz için uygun olmadığından hiçbir derse başlayamadan kaydı sildirmek zorunda k...

Poli Mobilya’dan Sultanbeyli Uzundere şubesinden “Amazon” yatak odası takımı satın aldım. Kurulum 13 Ocak’ta yapıldı ancak şifonyer, “parça eksik” denilerek kurulmadan bırakıldı. Hangi parçanın eksik olduğunu da belirtmeyip, şifonyeri tamamen kurmadan evden ayrıldılar. Dolabın içindeki ayna detayı i...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 1059591230 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal işlemi için benden bazı evraklar istendi ve bu evraklar tarafıma e‑posta yoluyla iletildi. İstenen tüm evrakları verilen adrese gönderdim, ardından yaklaşık 2 gün...

Bursa Osmangazi Beşyol Fatih Mahallesi’nde Agredit tarafından binaların dışına internet modemleri takılırken ciddi bir çevre kirliliği yapıldı. Kablo parçaları, plastikler ve çöp niteliğindeki malzemeler sokak boyunca yerlere atıldı ve ekipler bunları toplama zahmetine bile girmeden çalışmayı bitiri...

29.01.2026 tarihinde İzmir Çiğli Egekent Migros şubesinden evde kullandığım tartı için Varta marka 2’li cr2032 pil aldım. Pillerin son kullanım tarihi 02/2035 olmasına rağmen tartıya taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı, tartıda hiçbir hareket olmadı. Aynı durumu geçmiş yıllarda da Varta pillerde yaş...

Tambet sitesine farklı günlerde iki parça halinde toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Her birinde 5.000 TL olacak şekilde işlem yaptım ancak yatırımlarım site hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Sorunu aynı gün fark ettim ve dekontlarım ile tüm kanıtlarım mevcut olmasına rağmen bakiyem eklenmedi. Bu...

11 Ocak’ta Ghetoswear isimli markanın web sitesi üzerinden 10002 numaralı siparişi kredi kartımla vererek 3.375 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ve sonrasında ürünün 12–13 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo...

17.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden “uçarsneakers” isimli hesaptan Shopier aracılığıyla Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. Öncesinde WhatsApp üzerinden kalıp ve numara bilgilerini sordum, bana ayakkabının tam kalıp olduğu söylendi. Sipariş numaram #700709423’tür. Ayakkabı elime ulaşt...