Elsa Plastik'ten Ödeme Yaptığım 24 Avadanlık Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

21.10.2026 tarihinde Instagram’da reklamlarını gördüğüm, WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüğüm Elsa Plastik isimli firmadan kendi adıma 24 adet avadanlık siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Bana ürünlerin aynı gün Çinikent-Bataş Kütahya Nakliyat adlı ambar firmasına verildiği söylendi ve ambar fişi fotoğrafı gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gönderiyle ilgili ambar fişinde de herhangi bir takip numarası yer almıyor.

Durumu sormak için tekrar aradığımda sadece “kardeşinin kaza geçirdiği, daha sonra bilgi verileceği” şeklinde bir açıklama yaptılar, bu görüşmeden sonra ise telefonlarıma cevap vermediler ve bir daha geri dönüş yapılmadı.

Ödeme yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve firmaya artık ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Elsa Plastik’ten ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya sipariş verdiğim 24 adet avadanlığın acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.