Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Haqqa Logo

Haqqa

Haqqa Logo
Haqqa

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Haqqa Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/16)
29/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
63saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • .

  • Teşekkür ederim


Haqqa Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Haqqa kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun para iadesi süreçlerindeki gecikmeler: iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı ve sürecin uzatıldığı belirtiliyor. %42,9'luk dilimde iade işlemlerinin 'sırayla yapılıyor' denilerek bekletildiği, %35,7'sinde ise 18 gün ile 2 ay arasında değişen sürelerde ücret iadesi alınamadığı aktarılıyor. Kullanıcılar, kumaş tüylenmesi ve sökülme gibi kalite sorunlarının ardından verilen tadilat veya dönüş sözlerinin tutulmadığını ifade ediyor.

Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • İade sürecinin uzatılması: 6 şikayette iade onayına rağmen 'sırayla yapılıyor' denilerek ödemelerin 15-20 iş günü boyunca bekletildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesinin gerçekleşmemesi: 5 şikayette defolu ürün iadelerinin ardından 18 gün ile 2 ay arasında değişen sürelerde ödeme yapılmadığı bildiriliyor.

Müşteri İletişiminde Taahhüt Sorunları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 3 şikayette tadilat masraflarının karşılanacağı veya dönüş yapılacağı sözünün ardından iletişimin kesildiği belirtiliyor.

Tekstilde Kumaş ve Dikiş Hataları

  • Kumaş deformasyonu: 2 şikayette ürünlerin yıkama sonrası vücuda yapıştığı veya ilk haftada tüylendiği aktarılıyor.
  • Sökülme ve yırtılma: 2 şikayette ürünlerin ilk günden söküldüğü veya fermuarının bozulduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Haqqa Ücret İadem Yapılmadı

115

Haqqaofficial’dan Hilal Abaya, Hilal nakışlı Zade abaya modelinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2 adet ürün satın aldı...

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsız İletişim

188

İstanbul merkezli Haqqa Butik’ten 6 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden 2.200 TL tutarında bir ferace satın aldık. ...

Defolu Trençkot İadesi Sonrası 2.900 TL Para Hâlâ Yatırılmadı

116

02.05.2026 tarihinde haqqa.com.tr internet sitesi üzerinden 1748 numaralı siparişimle “Trençkot (36-52) / Lacivert” isim...

Defolu Trençkot İadesi Sonrası 2.900 TL Para Hâlâ Yatırılmadı
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı

Haqqa İade Sonrası Paramın İadesini Yapmadı

108

Haqqaofficial.com üzerinden 18 Nisan tarihinde 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için iade ...

İade Talebim Cevapsız, 2.000 TL Ödemem Hala Hesapta Yok

138

Haqqa’nın web sitesinden 11.04.2026 fatura tarihli olarak satın aldığım feraceyi beden sorunundan dolayı iade ettim. 19 ...

Kredi Kartı İadesi 20 Gün Boyunca Hâlâ Gerçekleşmedi

192

Haqqa web sitesinden satın aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 14 Nisan t...

Tüylenmez Garantili Panço Tüylenmeye Başladı Ve Mağaza Desteği Yok

117

Haqqa firmasından yaklaşık iki hafta önce Ümraniye mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir Panço satın aldım. Satın alırken ö...

Tüylenmez Garantili Panço Tüylenmeye Başladı Ve Mağaza Desteği Yok

Kalitesiz Kaban Ve Geri Ödeme Sorunu

193

Eşim kaban sipariş verdi. Gönderdikleri kabanın çok kalitesiz geldi, her yerinden ipleri söküldü, astarı söküldü ilk gün...

Kalitesiz Kaban Ve Geri Ödeme Sorunu
Kalitesiz Kaban Ve Geri Ödeme Sorunu
Kalitesiz Kaban Ve Geri Ödeme Sorunu
Kalitesiz Kaban Ve Geri Ödeme Sorunu
+3
Çözüldü

"."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

275

03 Ocak tarihinde hakka.com.tr üzerinden kadın pardösü siparişi verdim. Sipariş numaram 11023, teslimat adresim Antalya ...

İade Ücreti 18 Gündür Yatmadı, Mağazaya Güvenim Sarsıldı

452

03/10/2025 tarihinde Ümraniye Haqqa mağazasından aldığım üst giyim trenç ürünü, bedeninin istediğim gibi gelmemesi neden...

Satın Aldığım Elbise Kalitesiz Çıktı, İade Ve Para İadesi Yapılmıyor

531

Bir sayfa var Instagram da hem WhatsApp hem shopify.com üzerinden satış yapıyorlar. Mağazanın adı haqqa. Kendilerinden 2...

İade Ücretim Üç Haftadır Yatırılmadı, Mağdur Edildim

549

18 Ağustos tarihinde Haqqa Tekstil’in ana şubesine Yurtiçi Kargo ile göndermiş olduğum zümrüt rengi etekli takımın iades...

İade Sürecinde Gecikme Ve Ödeme Yapılmaması

511

Haqqa web sitesi üzerinden başlattığım 1750 TL tutarındaki iade işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce başvuru ya...

Haqqa Ücret İadesi!

506

18 Temmuz’da Parrem internet sitesinden aldığım feraceyi, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve ürün aynı tarihte...

Haqqa Aldığım Ürünler Elimde Kaldı, İsraf Oldu!

605

Haqqa'dan birkaç tane ürün aldım ve hizmetle ilgili sorun yaşadım. Hemen ilgilenilmedi ve kumaşlar anlatıldığı gibi deği...