Ödeme Yapılan Koltuk Örtüsü Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama Sorunu

Defne Home Collection üzerinden 17 Eylül tarihinde M***** K** adına koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 6.800 TL olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de karşımda düzgün bir muhatap bulabildim.

Her aradığımda veya yazdığımda “Sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalanıyorum fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Bu kadar yüksek bir ödeme yapmış olmama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti ve güvensizlik oluştu.

Siparişini verdiğim koltuk örtüsünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.