to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka iletişime geçti ücret iademi yaptı"
24 Ocak’ta Vog storee internet sitesi üzerinden 5241 numaralı siparişimi oluşturdum ve 3.241,26 TL tutarında ödememi online kredi kartı ile yaptım. Ar...
Vog Store internet sitesinden bir etek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 12 Aralık’tan bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İade süreciyle ilgili müşterisiyle hiçbir şekilde iletişim kurulmaması ve mesajlara geri dönüş yapılmaması beni cid...
30 Nisan'da sipariş ettiğim ürün geldi ve geri iade sürecini başlattım. Bu sırada, 4 Nisan'da aynı ürünün farklı bir rengini sipariş ettim ve şu anda ne iadem yatırıldı ne de ürünüm gönderildi. WhatsApp'tan, sürüncemede kalmış bir şekilde iki günde bir cevap verdikleri bir iletişim numarası var, fak...
Ben de o siteden bir etek aldım geri iade etmek istediğimde hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bedenime uymayan etek elimde kaldı defalarca mesaj atıp aramama rağmen dönen olmadı. Zor şartlarda almıştım zaten o eteği. Parama Yazık oldu. Halbuki malzeme kalitesini çok beğeniyordum. Neden bu şekilde yap...
Markadan 2 tane standart beden etek aldım. Olmadığı için iadeye yolladım ve marka attığım mesajlara dahi geri dönmüyor. Üstelik iade süresinin 7 gün olduğu iddia ediliyor ki böyle bir şey yok Tüketici Hakları'na göre. Süre dolmadan istedikleri iade standartlarına uyarak iadeye yolladım Para iademin ...
"Marka iletişime geçti teşekkür ederim."
Vog store adlı mağazadan aldığım ürünün değişimini yapmak istiyorum fakat firma hiçbir aramalara ve mesajlara dönüş yapmıyor. Konuyla ilgili ne yapabi...
29 Kasım tarihinde Vogstore internet sitesinden sipariş verdiğim kabanım hâlâ kargolanmadı. Bugün 3 Aralık. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum sayfaya. Instagram sayfasına da mesaj attım, yorum yazdım. Kimse dönüş yapmıyor. Her yere iletişim numarası yazmışlar ama kimse açmıyor telefonu. Mağdurum.
Toplamda 3.500 TL'lik iki ürün aldığım Vogstore adlı mağazaya, bir ürünümü iade etmek istedim. Ancak benden 200-220 TL arası kargo ücreti kesileceğini söylediler. Ümraniye'den Beyoğlu'na gidecek kargo için bu ücreti talep ettiler. Üstelik anlaşmalı oldukları kargo firması ile gönderim sağlıyorum. Bö...
1 hafta önce bir Instagram sayfasından takım aldım. Kargo durumumu sorduğumda her defasında 'kargoya verildi' denildi; fakat bugün tekrar sorduğumda 'kargoya yeni verildi' denildi. Tutarsızlıklarından dolayı iptal etmek istedim. Ürün 'kargoya verildi' yalanı atıldığı için hemen iptal edildi, çünkü k...
Vog Storee'dan aldığım trenç ürünü, görsellerdeki gibi canlı değildi. Ürünü iade ettim ve tozlu olduğunu belirtmeme rağmen iade kabul edilmedi. Diğer yorumlarda da belirtildiği gibi, firma çok özensiz davranıyor ve sattıktan sonra sorumluluk almayarak müşterilerini mağdur ediyor. Bu nedenle Tüketici...
Sitenizde ürün ayrıntılarında pamuk modal yazmışsınız, ürün içerisinde polyester karışımı olduğunu belirtmiş. Olsanız ürünü sipariş vermezdim ve sizlerde bende kargo iadesi süreciyle uğraşmazdık. Görseldeki kumaş olmadığını düşünüyorum ayrıca gelen ürün giyildiği gibi batmaya başlıyor. Kendi eksiğin...
Vog Storee mağazası anlayıştan kibarlıktan uzak. Uzun zamandır böyle anlayışsız işini müşteri memnuniyeti değil de alacaksan al kafasıyla yapan insanlara rastlamamıştım.
Vog store markasından aldığım ipekli elbise iki defa kullanmada tiftiklendi. Üstelik kuru temizlemeyle temizliği yayılmasına rağmen ürün şu an kullanılamaz halde. Her yerinde pamuklanma oluştu. Firmaya ulaşamıyorum. Telefonla ya da mesajla ulaşım sağlayamıyorum.
Vog Storee isimli mağazadan trençkot almıştım büyük geldiği için iade ettim. (ücreti 1000₺ idi.) Üstünden 2 ay geçmesine rağmen iade ücreti tarafıma yatırılmadı. WhatsApp hatlarına bu durumu belirtmek için yazdığımda bana cevap vermediler. İade ücretimi almak istiyorum.
