cevap

Muhteşem Osmanlı oyununda Sunucu 323’te Arda🇹🇷🇹🇷 kullanıcı adlı hesabıma, dün geceden bu yana devam eden “ses kısılma” banı uygulandı. Bu banın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Oyun sırasında arkadaşlarımdan biri bana dua etti, ben de sadece “amin” yazarak cevap verdim. Herhangi bir küfür, ...

Vodafone mobil hattımın Nisan ayı faturası 1000 TL olarak geldi. Taahhüdüm bittiği için makul bir tarifeye geçmek istedim ancak müşteri hizmetleri bana uygun bir tarife sunmadı ve bu süreçte faturamın bu kadar yükselmesine sebep oldu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini toplamda 3 kere aradım an...

Türk Telekom firmasından almış olduğum fiber internet hizmeti, görev için taşınmamla beraber ne kadar yetersiz müşteri hizmetine sahip olduğunu ve taahhüt aldıktan sonra müşteriyi ne kadar mağdur ettiğini ortaya çıkardı. 100 Mbps’lik fiber internet kullanıyordum, görevlendirmem sebebiyle yeni bir ad...

Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 14 Nisan’da pileli tül bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen elbisenin rengi istediğim gibi değildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana bir değişim kodu vererek ürünü geri göndermemi istediler. Elbiseyi kargo il...

DHL Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı gerçekten mağdur oldum. İstanbul Beykoz Rasathane şubesinden dağıtıma çıkan, kapıda ödemeli ve 923185294549 takip numaralı 1.278 TL tutarındaki kargom için bugün, 2 Mayıs Cumartesi günü yalnızca bir kez telefonla arandım. O sırada lavabodaydım, telefonu ...

Baby Mall üzerinden satın aldığım Royal Swing Car (Yeşil) ürünüm, eksik parçalarla birlikte pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün eksik olduğu için kurulumu yapılamıyor ve kullanılamıyor. İlgili sipariş numaram 210419474’tür. Yaşadığım sorun üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime ...

0 (212) 945 45 98 numaralı hattan yaklaşık bir haftadır birkaç kez arandım. İlk olarak 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:40 civarında yaptıkları aramaya cevap verdim. Arayan kişi kendisini “bilgin araştırma” adıyla tanıttı ve anket yaptıklarını söyledi. Görüşme sırasında önce ismimi ve soy ismimi söyl...

Facebook’ta karşıma çıkan ve kendisini “Kask Sipariş Kayseri” olarak tanıtan bir sayfadan kask ve eldiven siparişi verdim. 23.04.2026 tarihinde Y**** A******* adına verilen IBAN hesabına toplam 1.772 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait banka dekontu hâlâ elimde mevcuttur. Ödemeyi göndermeme rağmen ne ürünl...

Yaklaşık 2 haftadır 1win hesabımdan para çekme ve para yatırma taleplerimin sonuçlanmasını bekliyorum. 68833401 oyun ıd numarasıyla işlem yapıyorum ve 1win vıp kullanıcısıyım. Para çekme ve yatırma taleplerim sistemde sürekli “işlem aşamasında” veya “işleniyor” olarak görünüyor, ancak ne param hesab...

Sloid Bruises adlı markadan bir hırka ve atkı siparişi verdim. Kargom 2 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildiğinde paketi açtığımda yalnızca hırkanın gönderildiğini, atkının ise pakette olmadığını gördüm. Sipariş numaram SLD10245’tir. Eksik ürünle ilgili olarak...

Enuygun.com üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait 02.05.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, iptal süresi içerisinde Enuygun’a ulaşarak bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal süresi içinde tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir g...

Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bondia Design isimli butikten balon kol kaşe bir kaban satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.402,11 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sonrasında tarafıma ne bir fatura ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gönde...

Ahzap Tesettür Giyim’den 1 Nisan tarihinde bir ferace siparişi verdim. 7 Nisan’da ürün elime ulaştığında görseldeki ürünle gelen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm ve bunun üzerine 13 Nisan’da ürünü iade ettim. Bu durum keyfi bir iade değil, yanlış ürün gönderimi olduğu için iademin kargo ücreti ...

Turkcell’den, hizmet kalitesinin daha iyi olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptık ancak daha ilk haftadan itibaren çözüm yerine sorunlarla karşılaşmaya başladık. 0537********50 numaralı hattım için yasal hakkım olan engelli indirimini tanımlatmak istedik fakat Vodafone sürecin hiçbir aşamasında ...

8 Nisan’da stepstore.co isimli satıcıdan Shopier üzerinden aldığım spor ayakkabıyı iade için geri gönderdim, bugün 30 Nisan olmasına rağmen ne ürün bedelim ne de ödediğim kargo ücretim iade edildi, tarafıma da düzgün bir çözüm sunulmadı. İlana ürünü “%100 orijinal” yazarak koymuşlar ancak bana gele...

Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve son iki gündür ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bir var bir yok, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar açılmıyor, çocuğumun online dershaneye bağlanması mümkün olmuyor. Bu durum çocuğumun eğitimini doğrudan aksatıyo...

İstanbul Ataşehir’de, Örnek Mahallesi İncirliova Sokağı No:4 önünde, okulun yanında bulunan arkalı önlü iki adet Türk Telekom ankesörlü telefon kulübesini yaklaşık 1 aydır kartsız olarak kullanamıyoruz. Yurt dışını aramak istediğimizde kartsız işlemlerde “arama yapmıyor, kullanılamamaktadır” uyarısı...

@birisinne adlı online mağazadan dün akşam bir ürün için kredi kartımla 449,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankamın uygulamasında başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, site üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı ve sipariş numarası da verilmedi. Ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir SMS bil...

Konya Beyhekim Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ortopedi polikliniğinde görev yapan Dr. H** İ** G**ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü ayağımdaki kırık sebebiyle muayeneye gittim, doktor röntgen çekilmesini istedi ve sonuçların 3–4 güne çıkacağını, Perşembe günü gelmemi s...

Maxwin’in sunduğu Çarkıfelek oyununda yaşadığım haksızlık ve sistemsel problem nedeniyle şikayetçiyim. Oyunda toplam 20 bölüm bulunuyor ve her bölümde farklı ödüller olduğu belirtiliyor. Buna güvenerek defalarca, gerçekten yüzlerce kez çarkı çevirdim. Ancak çıkan sonuçlar neredeyse her seferinde 0, ...

Divanni Atelier'den elbise sipariş etmiştim. 30 Mart'ta elime ulaştı 3500 TL fiyatı vardı. Elbise lekeli geldiği için 1 Nisan'da geri iade ettim. Lekenin görselini de gönderdim. Kumaşı da kalitesizdi zaten. 2 gün sonra elbise ellerine ulaştı. 4 Nisan'da bana paramın gönderileceği ve dekontun iletile...

Maxwin üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart puanı üstü oynanmıştı. Kuponum tuttu ve kazandığım tutar hesabıma yatırıldı. Ancak daha sonra siteye tekrar girdiğimde her iki maçın da iptal edildiğini gördüm. Canlı destek üzerinden nedenini sorduğumda...