to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Tuzcu Mühendislik'ten Geciken Termostat Ve Tamamlanmamış Doğalgaz Tesisi İçin Şikayet
8 Nisan 2026 tarihinde Manisa Soma’daki dairem için Tuzcu Mühendislik ile anahtar teslim doğalgaz tesisatı konusunda anlaşma yaptım. Sanki borçlu taraf bizmişiz gibi sürecin hiçbir aşamasında gerekli ilgi ve özeni göstermediler, yaklaşık 6 ay boyunca defalarca aramamıza rağmen işleri zorla takip ettirmek zorunda kaldık.
Yeni Bosch kombim için termostatı ertesi gün getireceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 15 gündür termostat teslim edilmedi. Termostat teslim edilmediği için yetkili servis kombiyi çalıştırmıyor ve evimde ısınma sağlayamıyorum. Telefona da cevap vermedikleri için muhatap bulamıyorum.
Eksik malzemenin bir an önce teslim edilmesini ve sözleşme kapsamındaki tüm işlerin eksiksiz tamamlanmasını yazılı olarak talep etmeme rağmen mağduriyetim hala giderilmedi. Sözleşme ve ödeme belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da ayrıca belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kombimin çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
