cayma

TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 9 Mayıs’ta bağlandı ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren 9–18 Mayıs arasında sürekli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşadım. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda arıza kaydı açmam gerektiği ...

Denizbank Gold Master kredi kartım için geçen yıl kart aidatı alınmaması karşılığında 1 yıllık taahhüt vermiştim ve o dönemde yıllık kart ücreti iptal edilmişti. Kartı yıl içinde iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri taahhüdüm olduğunu, bunun haziran ayında biteceğini söyledi. O görüşmede ö...

Stepstoretr.com adlı internet sitesinden dün yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bir ayakkabıyı taksitli olarak satın aldım, ancak vade farkı nedeniyle ödediğim toplam tutar 4.219 TL’ye çıktı. Bu yüksek farkı ödemeden sonra fark ettim ve ayakkabı henüz kargoya bile verilmemişken siparişimin iptalini talep...

Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 5 Mart tarihinde çıkış talebi verdim. Çıkış sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde kesinti, cayma veya iade edilmeyecek tutarlar konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sözleşmemi iptal ederek birikimimin iadesini beklerken, yaklaşık 8.000–10...

15.05.2026 Cuma günü Ankara Altındağ bölgesinde bir Superonline bayisi tarafından cep telefonumdan arandım. Yaklaşık 25 dakika boyunca Superonline aboneliği için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom aboneliğimden doğacak cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı, herhang...

Turkcell Superbox “Superbox Çalıştır 300 GB” aboneliğimi 11.01.2026 tarihinde başlattım. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise 18.05.2026 tarihi itibarıyla tarafımdan yaklaşık 6.000 TL civarında cayma bedeli talep edilmektedir. Müşteri numaram 5372****96’dır. Abonelik kurulumu sırasında bayide bana...

Trendyol üzerinden Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yorumları detaylıca incelediğimde, orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler olduğunu gördüm. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü hiç açmadan...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom sabit DSL 24 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri özellikle son 2 haftadır her hafta sonu sabah saatlerinden akşama kadar internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç olmuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla 8, 9 ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma “gün içerisinde çıkış evraklarının gönderileceği” bilgisi verilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir evrak taraf...

25 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasını bizzat ziyaret ederek Bend Koltuk Takımı ve Holly Zigon Sehpa için toplam 87.190,22 TL tutarında, satış sözleşmesi evrak numarası 1502645012 olan sipariş sözleşmesini imzaladım. Aynı gün, hafta sonu kampanyasından yararlanabilmek için 2....

18.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, gece saat 04.48’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Sabah uyandığımda hatta yapılan bu işlem sonucunda hem aylık ücretimin arttığını hem de internet GB hakkımın değiştiğini fark ettim. Gece saatlerinde onay ver...

Beymen’e güvendiğim için kendilerinden Bowers & Wilkins Px7 S2e bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 7 Mayıs 2026 tarihinde beymen.com üzerinden aldım, kargo 8 Mayıs Cuma günü saat 12:25’te elime ulaştı. Aynı gün yaklaşık 15:15 civarında paketi açtım. Kulaklığı MacBook Pro, Asus VivoBook ve iPhone...

Fuzulev Sefaköy şubesinde bir sisteme giriş için 10.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Görüşme sırasında, vazgeçmem durumunda paramın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Bunun üzerine daha sonra cayma hakkımı kullanarak 13 Mayıs tarihinde iade talebinde bulundum ve bana iadenin 3 iş günü içinde hes...

07 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Cdm Ticaret AŞ’nin işlettiği Dükkan35 isimli satıcıdan Anneler Günü hediyesi olarak Philips kablosuz süpürge 6000 series xc6551/01 modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra performansını görmek için kısa bir deneme yaptık ve anlatıldığı gibi olmadığını, beklent...

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu’yu kampanya şeklinde evime bağlattım. Ancak bağlanan Tivibu paketinin “Aile Paketi” olduğunu ve bu pakette sadece belgesel ve çocuk kanallarını izleyebildiğimi, dizi, film gibi diğer içeriklerin ise ek ücretle sunulduğunu sonradan öğ...

Trendyol üzerinden Lega Yapı isimli satıcıdan Einhell GC-EC 1935 Elektrikli Testereyi 4.375 TL bedelle, teslimat numarası 10412604539 olan siparişimle satın aldım. Ürün kutudan çıktığı ilk andan itibaren kapak mekanizmasının tam kapanmaması sebebiyle bariz şekilde ayıplıydı. Durumu satıcıya video ve...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından vermiş olduğum #9881234023 numaralı siparişim kapsamında, yaklaşık 6.249 TL bedelle Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Ürünü 12.05.2026 tarihinde teslim aldım. Tableti sadece kontrol etmek ve temel kurulumunu yapmak amacıyla kutusundan çıkardım. Üründe...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. Aboneliğimizi, o dönemki kampanyalar nedeniyle eşimin Turkcell hattı üzerinden başlatmıştık. Ancak aboneliğimiz, nedenini bilmediğimiz şekilde kurumsal olarak açılmış. Eşim hamileliği nedeniyle abonelikten yaklaşık 1 yıl sonra şirketini kapat...

Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim ve son üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bunun dışında da her ay neredeyse 4–5 gün boyunca, gün içinde ortalama 10–12 saatlik düzensiz kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde a...

D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bağlantı sorunu yaşıyorum. 1 Mayıs’ta başvuru yaptım, aktivasyon tamamlandıktan sonra “portta arıza var” denilerek hizmeti kullanamadım. Bu arıza yaklaşık 3 gün sonra giderildi, interneti sadece 3–4 gün kadar sorunsuz kulla...