cayma

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 8.535,03 TL’ye Philips FC9749/07 7000 serisi torbasız süpürge satın aldım (teslimat no: 10477714005). Ürünü teslim aldığımda, süpürge borusundaki zemin başlığının alt kısmında bulunan, zemin ayar bölümü olan süpürge başlığı zemin ayar düğmesi / başlık altı yüze...

Esmira Accessories internet sitesinden 13 Mayıs’ta nakit ödeme ile “büyük gremse kolye ucu 22 ayar altın kaplama” ürününü satın aldım ve ürün 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra cayma hakkımı kullanmak ya da en azından değişim yapmak istediğimi firmaya i...

Türk Telekom’a bağlı Compel İletişim’de yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve yerine getirilmeyen taahhüt nedeniyle şikayetçiyim. 21.01.2026 tarihinde saat 15:27’de Compel İletişim’den bir kadın personel beni arayarak hattımı Türk Telekom’a geçirmem karşılığında 40 GB Prime, her şey dahil ayda 500 TL...

Ben, Myar Elarudeh, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma açılmış görünen 1031276367 numaralı beın Connect/Digiturk üyeliğiyle ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma, bu üyeliğe ait 1.908,18 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura bulunduğunu belirten bir SMS gönderild...

Türk Telekom’a ait 0386 321**numaralı ev telefonu hattımı Kırşehir Akçakent küçük abdiuşağı köyündeki adresimde eylül ayından beri arızadan dolayı kullanamıyorum. Hatta uzun süre çevir sesi olmadığı ve hizmetten faydalanamadığım için son olarak hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Ancak hattı aylarc...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır Konya ili Selçuklu ilçesi Horozluhan Mahallesi’nde ciddi şekilde internet çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde 08.00–18.00 saatleri arasında çalıştığım için ve aktif olarak telefon kullanmam lazımken bu saatlerde doğru düzgün mobil internetten...

Vodafone ev interneti nvdsl 50 Mbps kadar paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ev internetimde tamamen bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başlar başlamaz Vodafone müşteri memnuniyet merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Tele...

D‑Smart üzerinden yaklaşık bir yıl, birkaç ay önce 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım; ancak aboneliğim başladığından beri bir kez bile 100 Mbps hızı göremedim. İnternete her girdiğimde hızım genellikle 30–35 Mbps civarında ölçülüyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak böyle de...

Koçfinans Yatırım adına aradığını söyleyen ve kendisini T**** K******* olarak tanıtan bir kişi tarafından bugün telefonla arandım. Bana 9.500 TL yatırmam gerektiğini, bunun için bir IBAN numarası gönderdiğini ve bu hesaba para yatırmam gerektiğini söyledi. Bu talep üzerine şüphelenip vazgeçtim, anca...

Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili yaklaşık 2–3 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hem evde hem işte, gün içinde sürekli internet donuyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Aynı hattı ve paketi ilk aldığım günlerde internetim son derece hızlı ve so...

Lig maçlarının sadece büyük takımların maçları olmak üzere TV+ aboneliği ile izleyebileceğiniz söylediler. Ayrıca cayma bedelinin mevcut çalıştığım kurum tarafından taksitlendireceği söylendi ama bu da olmadı. Tanıtım broşürlerinde bir sürü TV+ içeriği yazmasına rağmen sadece TV+ platformunda açılab...

Digiturk aylık üyelik yaptırdım maç izlemek için fakat sezon bitince üyeliğimi iptal edeceğimi ve taahhütlü üyelik istemediğimi telefonda belirtmeme rağmen sezon bitti ve benden üyelik iptali için 2.000 TL cayma bedeli istediler. Haksız yere benden para almaya çalışmaları ve müşteri hizmetleri çalış...

Eminevim Sakarya şubesi üzerinden konut finansmanı için yaptığım sözleşmeyi iptal ettim ve müşteri numaram 2726809’dur. 10 Nisan tarihinde cayma talebinde bulundum, ancak yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken cayma ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Birkaç ay önce Turkcell faturalı hattıma bağlı yıllık taahhütlü bir dijital servis aboneliği başlattım ve ödemelerin Turkcell faturama yansıtılmasını seçtim. 18 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturasız hatta geçmek ve bu servisin ücretini farklı bir ödeme kanalı ...

12.05.2026 tarihinde saat 12.36’da 0543 xxx xx xx numaralı, Vodafone’da aktif olan hattım, +90 ***********52 numaralı hat tarafından aranarak iznim ve onayım olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşınmıştır. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen hattın bu şekilde izinsiz taşınması kabul...

Vodafone fiber ev internetimi Aydın’daki adresimden İzmir’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim. Buna rağmen talebim nakil olmasına karşın sistemde yeni abonelik olarak açılmış. Kendi mağazalarının yaptığı bu hatayı tamamen tesadüfen, “nakil bu kadar zor olmamalı” diye tekrar aradığımda müşteri ...

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 29.04 tarihinde telefonla arayarak poliçemin iptali için başvuru yaptım. O günden bu yana ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık üç gün önce tekrar a...

Trendyol sipariş no: #11184059506 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sahip olduğum cayma hakkımı yasal süresi içerisinde kullanarak iade talebimi oluşturdum ve iade kodumu 14 günlük süre dolmadan aldım. Yani cayma irademi süresi içinde açık ve usulüne uygun şekilde bildird...

Uzun yıllardır TÜRKSAT müşterisiyim, yaklaşık 1 yıldır da Tekirdağ Vatan Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT internet, TV ve sinema paketini birlikte kullanıyorum. Geçen ay sözleşme sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım, yeni sözleşme için bilgi verildi. Faturamın neredeyse iki kat...