to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başvurusu yapmış.
İşlem sırasında hem ıslak imzalar attım hem de cep telefonuma gelen SMS onaylarını ve uygulama üzerinden istenen onayları verdim. Ancak bana bu imzaların ve onayların sadece vadesiz mevduat hesabı açılışı için olduğu söylendi, kesinlikle kredi kartı, esnek hesap ya da bireysel emeklilik gibi ürünlerden bahsedilmedi.
6 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan “bed Ödemesi” adı altında 1.500 TL kesinti yapıldığını görünce araştırdığımda, bu tutarın Allianz bireysel emeklilik için tahsil edildiğini öğrendim. Allianz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cayma süresi olan 2 ayı geçtiği için maaşımdan kesilen tutarın iade edilmeyeceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler.
Ben şubeye sadece vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gitmişken, ne olduğunu dahi bilmediğim ürünler için benden onay ve imza alınması, hangi işlem için onay verdiğim net şekilde açıklanmadan bu süreçlerin yürütülmesi hem etik değildir hem de müşteri açısından ağır mağduriyet yaratmaktadır.
İzinsiz ve tarafıma düzgün şekilde açıklanmadan başlatılan bu bireysel emeklilik sebebiyle hesabımdan kesilen 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Vadesiz mevduat hesabı dışında kredi kartı, esnek hesap veya bireysel emeklilik gibi hiçbir ürünü kendi isteğimle talep etmedim. Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle incelenerek giderilmesini istiyorum.
Yapı ve Kredi Bankası Alaybey Şubesi'nde 9 Ocak 2025 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında, banka personeli tarafından Bireysel Emeklilik Sistemi'ne girişin zorunlu olduğu bilgisi verilerek tarafıma Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. adına 55223880 numaralı BES sözleşmesi tesis edilmiştir. İşlemi ger...
Allianz ve Yapı Kredi Bankası'nın bireysel emeklilik sözleşmesi uygulamasıyla ilgili olarak, kızım işe başlayacağı için YKB hesabı açarken gişe görevlisi araya Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi de ekletti. Hesabına maaşı yatınca, bireysel emeklilik tarafından para çekildiğini fark ettik. İnterne...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım için 2025 yılı Ağustos ayında şubeye gidip sadece yeni başlayacağım iş yerime vermek üzere IBAN yazılı bir kağıt aldım. O gün hiçbir şekilde talep etmediğim halde adıma esnek hesap açılmış. Ben bu hesabı özellikle talep etmedim, yalnızca IBAN almak için şubeye ...
İş yerim için Yapı Kredi Bankası’na hesap açmaya gittiğimde önüme birçok evrak konularak imzalatıldı. Daha sonra eve geldiğimde ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, veznedarın bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açtığını fark ...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde Allianz Emeklilik aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL başlangıç ödemesi ve 6.000 TL aylık ödeme olmak üzere toplam 11.000 TL çekildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...
Yorumlar