to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepstoretr.com adlı internet sitesinden dün yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bir ayakkabıyı taksitli olarak satın aldım, ancak vade farkı nedeniyle ödediğim toplam tutar 4.219 TL’ye çıktı. Bu yüksek farkı ödemeden sonra fark ettim ve ayakkabı henüz kargoya bile verilmemişken siparişimin iptalini talep ederek, ürünü tek çekim olarak yeniden alacağımı belirttim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan “iade yok” diyerek talebimi direkt reddettiler. Cayma hakkımızın yasal bir hak olduğunu hatırlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve son derece ilgisiz davrandılar.
Ayakkabı henüz kargoya verilmemişken, yasal cayma hakkımın ve tüketici haklarımın dikkate alınarak siparişimin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutumu nedeniyle firmadan şikayetçiyim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde stepstoretr.com adresinden 3 adet ayakkabı sipariş geçerek 7.500 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 401532032’dir. Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca ürünlerim hala kargolanmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim....
Stepstoretr ve ikinci Instagram adresi stepstorecomtr'den ayakkabı siparişi verdim ve ürünün 3 gün içinde hızlı teslimatla geleceği belirtilmişti. Bay...
Yaklaşık 1 hafta önce Instagram sayfasında kullanıcı adı stepstoretr olan siteden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Verdikten 2 gün sonra bana WhatsApp üzerinden ürünlerin 1 tanesinin olmadığını, stok beklediklerini söylediler. Ben de iadesini istedim. Sürekli lafı değiştirdiler. Bugün tekrardan yazd...
Stepstoretr.com üzerinden 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sitedeki görsellerde ürün gayet kaliteli görünmesine rağmen bana gönderilen ayakkabı, resimdeki ürünle alakası olmayan, tamamen farklı ve daha düşük kalitede bir üründü. Bunun üzerine firma ile ilet...
Stepstoretr isimli Instagram sitesinden Shopier aracılığıyla 370429662 sipariş numaralı ayakkabı aldım. Ürün beklediğim gibi gelmedi. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iade kabul etmediklerini söylediler. Bende Tüketici Hakları'na başvurdum ve iade edebileceğimi söylediler. G...
Yorumlar