
cayma
5G Box Hız Sorunu Ve Taahhütsüz İptal Talebi

Vodafone 5g Box aboneliğimde, alalı henüz 3 hafta olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Şırnak İdil’de kullandığım hatta hızım sürekli olarak 3,95 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, aldığım hiz...
Vefat Eden Babamın Vodafone Hattı Kapatılamıyor Ve 6 Ay Süreyle Haksız Faturalara Maruz Kaldım

Babam 29 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı kapattırmak için Aralık ayında Ankara Etimesgut Elvankent’teki Vodafone şubesine başvurduk. Şubedeki görevli, hatta taahhüt olduğunu, hattı kapattırırsak yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağını söyleyerek hattı...
Yalova Çiftlikköy’de Şebeke Çekim Ve Mobil İnternet Hızı Sorunu Sürekli Çözülmüyor

Yaklaşık bir yıldır Yalova Çiftlikköy bölgesinde Turkcell cep telefonu hattımda ciddi şebeke çekim problemi ve çok düşük mobil internet hızı sorunu yaşamaktayım. Gerek telefon görüşmelerimde gerekse mobil veri kullanımımda hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Bu süre zarfında farklı tarihlerde def...
Vodafone Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Hattımın İptali Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541 *** 47 13’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ar...
Tarife Değişikliği İsteğim Sistem Tarafından Engellendi
Vodafone hattım 0541********56 için yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden denediğimde sürekli engelle karşılaşıyorum ve tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi b...
İnternetsiz Günler Ve Destek Sorunu, Cayma Bedeli Talebi
Pharissa Üç Bin Yedi Yüz Liralık Siparişimin Onayı Ve Teslimatı Yok, İade Bekliyorum
Pharissa resmi internet sitesinden yaklaşık 40 gün önce 3.700 TL tutarında mayo ve pareo takımı siparişi verdim. Sipariş sonrası ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı gelmedi. Bu durum bende baştan itibaren güvensizlik oluşturduğu için, tüketici olarak ...
Turkcell’den Cayma Bedeli Bilgisinin Net Olmaması

23 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki taahhüde ilişkin cayma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Amacım, taahh...
Yanıltıcı Digiturk Araması Sonrası Haksız 2.533 TL Fatura

Yaklaşık bir ay önce Turkcell taahhüdümü öğrenmek için arama yaptığımı zannederken, karşıma Digiturk çıkmış ve kendilerini bana Turkcell gibi hissettirecek şekilde yanıltıcı bir konuşma yaparak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ben de Turkcell ile konuştuğumu sanarak onay verd...
Yavaş İnternet Ve Ağ Genişletici Masrafına Karşı Cayma Bedeli İstemeden Sözleşme İptali Talebi

Turkcell Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak bu süre boyunca internet hızım aşırı derecede yavaş. Televizyondan film izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, telefonumdan video izlerken ...
Hız Düşüklüğü, Sürekli Kesinti Ve Haksız Fatura Nedeniyle İptal Talebi

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmeye göre 100 Mbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 15 Mbps seviyelerine düşüyor ve son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de projelerimi zamanında teslim etmemi...
Digiturk Fiber Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşleri Nedeniyle 1000 Euro Zararı

Digiturk üzerinden kullandığım pts Yalın Fiber 35 Mbps internet paketimle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde haber verilmeden bağlantım kesiliyor, sık sık altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ayrıca Türk Telekom tarafından sözleşmemin bittiği söylenerek Digiturk’e yönle...
İade Talebim Reddedildi, 14 Günlük Cayma Hakkım İhlal Edildi
12 Mayıs tarihinde Bega Official sayfası üzerinden 4016864928 numaralı siparişimle “Almila Abaya” adlı ürünü 2.545 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yani 12 Mayıs’ta firmaya derhal iade talebimi ilettim. Mesajlarıma geç cevap verildi ve bana yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. ...
Vodafone'da Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Haksız Cayma Bedeli
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0552********01’dir. Hattım için 2025 yılı içinde 12 ay taahhütlü bi...
Vodafone Ev İnternet İptalinde Bilgi Eksikliği Ve 280 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka bir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim...
Makul Tarife Sunulmadığı İçin Cayma Bedeli Haksızdır
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 (543*********56’dır. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz...
Kusurlu Ve Beden Uyuşmayan Ürün İçin İade Reddedildi
19 Mayıs 2026 Salı günü Wawtesettür internet sitesinden “Esma Abiye” adlı ürünü 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram TS1905170210’dur. Ürün 21 Mayıs günü tarafıma teslim edildi. Elbiseyi denediğimde, etiketinde yazan beden ölçülerine uymadığını ve ayrıca kusurlu olduğunu gördüm. Aynı gün,...
Cayma Bedeli Karşılanmadı, Gizli TV Paketi Ücretlendirildi Ve Yavaş İnternet
18.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps yalın VDSL internet paketi için üyelik başlattım. Başvuru sırasında bana, diğer operatördeki cayma bedelimi Digiturk’ün karşılayacağı açıkça söylendi. Türk Telekom’dan gelen 1.800 TL’lik cayma bedeli faturasını ibraz etmeme rağmen, bu bedelin üzerinde “cayma...
TÜRKSAT İş Yeri Kapanışı Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi

TÜRKSAT Kablo Net iş yeri aboneliğimi 21 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yenikent Mahallesi’indeki dükkanım için başlattım. Ancak işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle iflas edip dükkânı 10 Mayıs 2026 tarihinde kapatmak zorunda kaldım ve bu adreste artık bulunmadığım için internete ihtiyacı...
Kurulum Hataları Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Fiber Aboneliğinin İptali Talebi

Firma olarak ofiste kullanmış olduğuğmz, 1167156 müşteri numaralı Superonline VDSL hizmetimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptım. 9 Mayıs’ta kurulum için gelen ilk ekip yeterince tecrübeli olmadığı için kurulumu tamamlayamadı. Daha sonra 11 Mayıs’ta gelen ikinci ekip kurulumu yaptı ancak kurulumun ...
Yan Oda Aboneliği Kullanılamıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Tivibu’nun TV’ye bağlı Yan Oda aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle cihaz için güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra Tivibu Yan Oda aboneliğini hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından teknik desteği aradığımda, görevli kişi bana uyducu ça...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Wiz 2'li Gradient Işık Barı ürününü 05.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, kutu ve ürün üzerindeki kullanım izlerinden, bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebi oluşt...
Vodafone Ev İnterneti 6 Gün Kesintisi Ve Yüksek Ücretli Pakette Hız Düşüklüğü

Vodafone ev interneti aboneliğimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12.05.2026 tarihinde 35 Mbps fiber paketimden 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdüm 350 TL idi ve bu tarihte bitti, yeni sözleşme ile 510 TL’lik pakete geçtim. Ancak paket yükseltmesi sonrasında internet hızım 35 Mbps’ten bile...



Son Şikayetler