to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox “Superbox Çalıştır 300 GB” aboneliğimi 11.01.2026 tarihinde başlattım. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise 18.05.2026 tarihi itibarıyla tarafımdan yaklaşık 6.000 TL civarında cayma bedeli talep edilmektedir. Müşteri numaram 5372****96’dır.
Abonelik kurulumu sırasında bayide bana yalnızca kurulum ve teslim süreciyle ilgili bilgi verildi, ancak cihazın satın alma kapsamında olduğu, iptal durumunda modem/cihaz ücretinin bu şekilde tarafıma yansıtılacağı açık, net ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Cihazın kiralama mı yoksa satın alma mı olduğu konusunda ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Şu anda hattımı iptal etmek istediğimde, hizmetten memnun kalmamama rağmen, yüksek bir cayma bedeli ve modem ücretiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Özellikle cihazın satın alma kapsamında olduğunun açıkça ifade edilmemesi nedeniyle çıkarılan bu cayma bedeli ve modem ücretini haksız buluyorum.
Konunun yeniden değerlendirilmesini, eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yansıtılan cayma bedeli ile modem/cihaz ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 300+50 GB paketine yeni abone oldum ancak daha ikinci günden itibaren internet hızından ve kalitesinden hiç memnun kalmadım. Kendi mobil hattımdan aldığım internetten bile daha kötü bir hizmet sunulduğu için, yasal 14 günlük cayma süresi içinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Tur...
Turkcell Superbox için kotalı 4.5G 300 GB paketini 25 Nisan 2026 tarihinde aktif ettim. Yasal cayma süresi içinde bu haktan faydalanarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede böyle bir prosedürün olmadığı, her halükarda 650 TL cayma bedeli ve hattın vergilerinin...
27.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Ferit Selim Paşa Caddesi’indeki Turkcell bayisine Superbox 300 GB paketi hakkında bilgi almak için gittim. ...
21.02.2026 tarihinde Sivas merkezde Turkcell Superbox 4.5G aboneliği başlattım. Abone numaram 5314****76’dır. Ancak internet performansı ve hız, tarafıma vaat edilen seviyenin çok altında kaldı. Sürekli düşük hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım. Bu neden...
31.03.2026 tarihinde Turkcell’den 12 ay kontratlı, aylık 1000 TL olarak bana anlatılan Superbox hattını, evdeki televizyondan internet üzerinden yayın izlemek amacıyla aldım. Ancak kurulumdan sonra telefonuma gelen mesajlardan, bana kontratlı bir hizmetten çok finansman kredisiyle modem satıldığını ...
Yorumlar