cayma

30.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1092695114 numaralı siparişle 2 adet 2'li Kamp Sandalyesi Lacivert satın aldım. Ürünler 04.05.2026 tarihinde İzmir Menderes adresime teslim edildi. Teslimattan birkaç gün sonra ürünlerden 1 adetini iade etmek için sistem üzerinden iade talebi olu...

Vog Store’dan 17 Nisan 2026 tarihinde 3.416 TL ödeyerek “pamuk saten gömlek elbise – lacivert” ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmediği için cayma hakkımı kullanmak istedim ve 23 Nisan Perşembe günü iletişim numaralarından yazarak siparişimi iptal etmek, ürünü iade etme...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim ilçede hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İl merkezine gittiğimde, merkezin köylerinde ya da daha kırsal alanlarda bile inter...

17.04.2026 tarihinde saat 00:03’te distrokid üzerinden Musician Plan yıllık abonelik satın aldım. Üye olduktan sonra kredi kartı doğrulama işlemi için 1 dolarlık provizyon çekilmek istendi, ancak 6 farklı banka kartı denememe rağmen sistem hiçbirini onaylamadı. Bu sorun nedeniyle rahatsız olduğum iç...

Digiturk’ün Bienconnect Taraftar + internet hizmeti ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 18 Nisan tarihinde başlayan üyelik sürecimde, 17 gün boyunca defalarca aramama ve aciliyet kaydı açılmasına rağmen modem kurulumuna hiçbir şekilde gelinmedi ve hizmetten fiilen yararlan...

Instagram üzerinden OYKUWEAR’dan 17 Mayıs tarihinde online kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünü m beden sipariş etmeme rağmen ürün beden olarak üzerime olmadı ve ben de yasal hakkım olan iade talebinde bulundum. Ancak firma ısrarla “iade yok, sadece değişim var” diyerek internet alı...

17.04.2026 tarihinde saat 00:03’te distrokid üzerinden Musician Plan yıllık abonelik satın aldım. Üye olduktan sonra kredi kartı doğrulama işlemi için 1 dolarlık provizyon çekilmek istendi, ancak 6 farklı banka kartı denememe rağmen sistem hiçbirini onaylamadı. Bu sorun nedeniyle rahatsız olduğum iç...

05 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması içinden “Fırsat 10 GB” paketini satın aldım. Uygulamadaki ekranda bunun 30 gün geçerli bir ek internet paketi olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü bir tarife/paket olduğunu öğrendim. Uy...

Okyanus Koleji Bornova Kampüsü’nde yaklaşık bir yıldır, okul başladığından beri bitmeyen bir servis sorumsuzluğu yaşıyoruz. Oğlum, her gün olduğu gibi servisle eve bırakılırken, teslim edilmesi gereken kişiye teslim edilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıp gidildi. Çocuğu emanet aldıkları k...

01 Mayıs tarihinde Gaus.com.tr internet mağazasından kadın giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 519DD8324B’dir. Ödemeyi bankamatik kartımla 1.824,90 TL olarak yaptım. 5 Mayıs tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettiğimde, aynı gün içinde kargoya verileceğini ve bu n...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini kullanıyorum ancak uzun zamandır bağlantı kopmaları, çekmeme sorunları ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. Verilen 100 Mbps hız değerini hiçbir zaman alamadım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini ara...

TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 9 Mayıs’ta bağlandı ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren 9–18 Mayıs arasında sürekli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşadım. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda arıza kaydı açmam gerektiği ...

Denizbank Gold Master kredi kartım için geçen yıl kart aidatı alınmaması karşılığında 1 yıllık taahhüt vermiştim ve o dönemde yıllık kart ücreti iptal edilmişti. Kartı yıl içinde iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri taahhüdüm olduğunu, bunun haziran ayında biteceğini söyledi. O görüşmede ö...

Stepstoretr.com adlı internet sitesinden dün yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bir ayakkabıyı taksitli olarak satın aldım, ancak vade farkı nedeniyle ödediğim toplam tutar 4.219 TL’ye çıktı. Bu yüksek farkı ödemeden sonra fark ettim ve ayakkabı henüz kargoya bile verilmemişken siparişimin iptalini talep...

Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 5 Mart tarihinde çıkış talebi verdim. Çıkış sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde kesinti, cayma veya iade edilmeyecek tutarlar konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sözleşmemi iptal ederek birikimimin iadesini beklerken, yaklaşık 8.000–10...

15.05.2026 Cuma günü Ankara Altındağ bölgesinde bir Superonline bayisi tarafından cep telefonumdan arandım. Yaklaşık 25 dakika boyunca Superonline aboneliği için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom aboneliğimden doğacak cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı, herhang...

Turkcell Superbox “Superbox Çalıştır 300 GB” aboneliğimi 11.01.2026 tarihinde başlattım. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise 18.05.2026 tarihi itibarıyla tarafımdan yaklaşık 6.000 TL civarında cayma bedeli talep edilmektedir. Müşteri numaram 5372****96’dır. Abonelik kurulumu sırasında bayide bana...

Trendyol üzerinden Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yorumları detaylıca incelediğimde, orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler olduğunu gördüm. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü hiç açmadan...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla 8, 9 ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma “gün içerisinde çıkış evraklarının gönderileceği” bilgisi verilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir evrak taraf...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom sabit DSL 24 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri özellikle son 2 haftadır her hafta sonu sabah saatlerinden akşama kadar internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç olmuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt...