to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Talebim İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 430*****644 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talep formu doldurdum ve cayma/ayrılma talebimi ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sesli yanıt sistemi bir türlü çıkış/ayrılma işlemleri ile ilgili birime bağlamıyor, bu yüzden kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem sürecin uzaması hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Pendik’te bulunuyorum ve cayma/ayrılma talebimin gecikmeden işleme alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
