to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde MACfit | Kocaeli için açılan 31 şikayette ilk sırada üyelik iptal süreçleri yer alıyor; şehir değişikliği veya sağlık raporu gibi belgelere rağmen taleplerin reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %25,8'inde tesislerdeki ekipman eksikliği ve hijyen sorunları bildiriliyor. Buna karşın marka 47/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 9 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%42,9) izleniyor.
"İlginiz için teşekkür ederim"
İzmit Arasta Macfit şubesine üyeydim ve düzenli ödeme yapıyordum. Yaklaşık iki ay boyunca karta para yüklemediğim dönemd...e ödemeyi çekememişler. Ardından 28 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası kartımdan tek seferde yaklaşık 12.445 TL civarında toplu çekim yapıp üyeliğimi iptal etmişler. Kart limitim öd
Gebze Center Macfit şubesine yıllardır üye olarak geliyorum. Spor salonu zaten oldukça kalabalık, alet sayısı yetersiz v...e alet bulmakta sık sık zorlanıyoruz. Buna rağmen elimizde kalan az sayıdaki keyiften biri, antrenman yaparken televizyon izleyebilmek. Bugün Türkiye voleybol milli takımının maçı
Macfit Kocaeli İzmit 41 Burda AVM şubesindeki üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana bir link gönderildi ve iptali bu... link üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ben de yönlendirdikleri şekilde bu linkten iptal işlemini gerçekleştirdim ve bir sorun olduğunu belirten herhangi bir bilgilendirme ya da
Macfit bünyesinde geçmişte yaşanan bir gecikme sebebiyle icra dairesine intikal eden borcumu aylar önce ilgili hukuk bür...osuna ödeyerek tamamen kapattım. Elimde hukuk bürosu tarafından verilmiş resmi “Borcu Yoktur / İbra Belgesi” bulunmaktadır. Borcum kapandıktan sonra sisteminiz izin verdiği için ku
Macfit Kocaeli 41 AVM şubesine giderek yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında bana, farklı bir şehre taşındığım takd...irde üyeliğimi iptal edebileceğim bilgisi özellikle verildi. Şu anda Samsun’a geri döndüm ve spor salonunun bulunduğu noktaya gitmem iki dolmuş mesafesi gerektiriyor, bu nedenle üy
11 Temmuz tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Macfit Gebze Center şubenizde yaşadığım bir olayı ve sonrasında tarafıma... gönderilen e‑postayı paylaşmak istiyorum. Üyeniz olarak spor salonunda aletleri dezenfekte etmeye ve havlu kullanmaya özen gösteriyorum. Bosu topunun bağlı olduğu alette karın an
"Teşekkür"
22 Mayıs Cuma günü saat 23:00 civarında Macfit 41 Burda şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İşten çıkıp a...lelacele antrenmana yetişmeye çalışırken şarj aletimi içeride unuttuğumu fark ettim. Saat geç olduğu için hemen içerideki antrenörlere durumu ilettim. Ancak özellikle K******* E**
30.01.2025 tarihinde Macfit Gebze Center şubesine 12 aylık üyelik yaptırdım. Sağlık sorunlarım nedeniyle sporu bırakmak ...zorunda kaldım ve üyeliğimi bu sebeple iptal etmek istedim. Elimde sağlık durumumu gösteren rapor olmasına rağmen, iptal talebim sırasında benden 4.445,16 TL cayma bedeli istendiği
Sabah erken saatlerde antrenman yapıp doğrudan işe giden bir üyeyim. Macfit Gebze Center şubesinde yaklaşık 2 aydır duş ...ve tuvalet alanlarının kapalı olması nedeniyle kulübün en temel ve vazgeçilmez hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bu durum hem hijyen açısından kabu
Macfit Kocaeli Gebze Center şubesinin duş ve tuvalet alanlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum.... Geçen sene “bakım yapıyoruz” denilerek duş ve tuvaletler uzun bir süre kapalı kaldı, tam tarihini hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 ay civarında kullanamadık. Bu yıl da yine ayn
"Teşekkür ederim"
"Nihayet çözümlendi. Ben aradım, yoksa onların arayacakları yoktu. Neyse çözüme ulaşıldı. Doktor raporu sunamadığım için, cayma bedeli kesildi. Kalan tarafıma iade edildi. Sürecinizi takip edin."
Macfit 41 Burda AVM şubesine 26 Ocak 2026 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırd...ım, toplam 20.400 TL’yi de kredi kartımdan 3.403 TL X 6 taksit olarak ödedi
Sabah saatlerinde antrenman yapıp doğrudan işe giden bir üyeyim. Macfit Gebze Center şubesinde duş ve tuvalet alanlarını...n yaklaşık 2 ay süreyle kapatılması nedeniyle kulübün en temel hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bana alternatif olarak diğer şubeleri kullanabileceğim söylendi ancak bu benim için
Macfit Gebze Center şubenizin aktif bir üyesiyim. Salonda bulunan Pectoral Fly makinesi yaklaşık iki haftadır arızalı ve... üzerinde sürekli “bakımdayım” uyarısı yer alıyor. Özellikle üye yoğunluğunun olduğu saatlerde bu temel ekipmanın kullanılamıyor olması antrenman verimliliğini ciddi şekilde düşürü
Macfit Gebze Center şubesine eşimle birlikte yaptığımız üyelik sonrasında, 4 Ocak ile 4 Nisan tarihleri arasında eşimin ...kartından yapılan tahsilatlarda ciddi bir sorun yaşadım. Bu dönemde hem eşim hem de benim üyeliğim için ücretler her ay iki kere, üstelik sadece eşimin kartından çekilmiştir. Duru
Macfit Gebze Center şubesinde 05 Aralık 2025 tarihinde eşim ve kendim adına 1 aylık üyelik yaptırdım ve ücreti o gün ken...di banka kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğimizin bitiş tarihi Ocak 2026 olmasına rağmen, üyelik süresi sona erdikten sonra kartımdan bilgim ve onayım dışında, sanal pos üzerind
"İade işlemi yapıldı teşekkür ederim"
Macfit Gebze Center şubesinde 29 Ocak 2025 tarihinde oğlumun adına 1 yıllık... üyelik yaptırdım ve toplam ücreti o gün kendi kredi kartımdan peşin olarak
Macfit Kocaeli 41 Burda şubesine 31.10.2024 tarihinde yıllık üyelik yaptım ve üyeliğin tüm ücretini kayıt esnasında peşi...n olarak ödedim. Üyeliğimin son ayına geldiğim için ve yeni bir sözleşme yapmak istemediğimden, hem uygulama üzerinden hem de kayıtlı olduğum salonun müşteri temsilcisinin araması
Kasım ayında evime yakın olduğu için Macfit İzmit Arasta Park şubesine standart üyeliğimi transfer ettim. Transfer işlem...i yapılırken bunun tek seferlik bir hak olduğu, ileride ikamet değişikliği yaptığımda yeni ikamet ettiğim şehre veya şubeye tekrar transfer yaptıramayacağım konusunda bana hiçbir ş
Bu mesajı size, Gebze Center Macfit şubenizde tam 6 yıldır aralıksız spor yapan, salonunuzun kurallarına ve kültürüne he...r zaman saygı göstermiş kıdemli bir üyeniz olarak yazıyorum. Şube yönetimiyle yaptığım görüşmede, üyeliğimin Mayıs 2025’te merkez kararıyla sonlandırıldığı bilgisini aldım. Ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
