cayma

Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de...

Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında eve geldiğimde bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O zamandan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, çalışmanın devam etti...

Garanti BBVA kredi kartımın ödenmemiş borcu bulunuyordu, ben de kartımın asgari ödeme tutarını 21.04.2026 tarihinde yatırdım. Ödeme yaptığım gün, benim talebim ve bilgim dışında kartımı yapılandırmaya soktuklarını sonradan öğrendim. Kartımın son dört hanesi 1019’dur. Yasal olarak 14 günlük cayma ha...

Öde Al pos sistemleriyle yaklaşık 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tarafıma verilen pos cihazı çalışmamasına rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Ne teknik destek ne de ilgilenecek bir birimle sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Sözleşmede cayma bedeli tutarı açık ve net bir şekilde ya...

Digiturk sabit internet aboneliğimizde Mart ayının ilk haftasından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı bir kez bile aktif olmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Defalarca Digiturk’ü aramamıza rağmen her seferinde bize farklı tarihler verilerek “şu gün gelecek, o gün çözül...

18.04 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Samsung mağazasından QE75Q7F5AUXTK model 75 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 20.04 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyonun kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra kendi imkanlarımla piksel...

Sneakerslife.tr üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 99997 numaralı siparişimi verdim. Site üzerinde iade ve cayma hakkına dair bilgiler açıkça yer aldığı için, ürünü iade etmek istediğimde bu hakkımı kullanabileceğimi düşündüm. Bugün iade talebinde bulunduğumda ise, tarafıma...

18.04.2026 tarihinde Emaar Yataş Bedding mağazasından 1106282791 numaralı siparişim kapsamında standart bir katalog ürünü olan yatağı 160X200 ölçüsünde olması gerekirken, siparişin 180X200 ölçüsünde oluşturulduğunu sonradan fark ettim ve ürün henüz bana teslim edilmeden, lojistik süreci tamamlanmada...

Türk Telekom mobil hattım için 21.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemi yaptırmak istedim. Taahhüdü biten numaraya işlem yapılması gerekirken, taahhüdü devam eden diğer numarama taahhüt değişikliği yapıldı. Yaklaşık 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen ...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı ev adresimde, bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için daha hızlı ve stabil bir internet hizmeti umuduyla tercih ettim. 31 Mart 2026 günü Turkcell tarafından arandım, özel bir Superbox kampanyasından bahsedildi. Görüşmede, mevcut ADSL hizmetimden memnun olmadı...

Byaybüke adlı markadan internet siteleri üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişime ait numara BY84498156MTV’dir. Elbiseler 14 Nisan’da kargoya verildi, kargo 15 Nisan’da eve ulaştı; ancak evde olmadığım için teslim alamadım, ben kargoyu 17 Nisan’da evden teslim aldım. Ürünler elime geçtiği...

03.04.2026 tarihinde Moda Fatma Danışman internet sitesi üzerinden 119YG1861D sipariş numarası ile toplam 11.070,00 TL tutarında iki adet ürün (Crash Kumaş Kap ve Keten Kumaş Takım) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler 07.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında, beden uyuşmaz...

Wraith Esports üzerinden ATK Blazing Sky Ghost karbon fiber wireless mouse satın aldım. Ürün 14 Nisan tarihinde tarafıma ulaştı, sipariş numaram 35337 ve ürün için 4.849,03 TL ödedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük y...

Allianz tarafından Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 09.04.2026 başlangıç tarihli ve 0001011007058650 numaralı Allianz Yuvam Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe oluşturulurken bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ürünün kapsamı ve isteğe bağlı olup olmadığ...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden 20 Nisan tarihinde emekli promosyon taahhüt yenilemesi yaptım. Telefon görüşmesinde tarafıma yaklaşık 16.500 TL promosyon ödeneceği, bunun 750 TL’sinin kesileceği ve hesabıma 15.701 TL yatırılacağı söylendi. Ancak önce 12.500 TL yatırıldı, kalan ...

14 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak AgeSA Emeklilik tarafından düzenlenen, poliçe numarası S3432937 olan ve 000503269 dekont numarası ile görülen 5.827,99 TL tutarında “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Pri...

TEB mobil bankacılık üzerinden 115.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. 21 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen bu hayat sigortasını cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum. İlgili poliçe numaram 72735554’tür. Öncelikle sigorta şirketini aradığım...

6. Gün cayma hakkımı kullanarak iade ettiğim ürün firmaya ulaştığı halde iade yapılmıyor, değişim dayatılıyor. Yasal hakkım açıkça ihlal edildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iademi talep ediyorum. Bizim mağazamızda değişim var diye bir açıklama olamaz bunun bir yaptırımı olacaktır...

Trabzon Fuzulev şubesine kayıt oldum ve Fuzulev kampanyasına dahil olduktan sonra cayma hakkımı kullanarak 24.03.2026 tarihinde sözleşmemi iptal ettim. İptal sırasında bana ödediğim 4.000 TL’nin 14 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 22.04.2026 olmasına rağmen hala hesabıma he...