to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi İşlenmedi Ve Telefon Desteği Cevapsız
03.06.2026 tarihinde CARELL’in kendi internet sitesinden verdiğim şal siparişimde yanlış tonu seçtiğimi fark edince, 683JM9718V numaralı siparişim için anında iade/iptal talebi oluşturdum. Dünden beri siparişin kargoya verilmemesi için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara asla bakılmıyor, hat sürekli düşüyor.
Yanlış renk olduğu için iptal ettiğim ürünün yerine doğru tonlarda olduğunu düşündüğüm şalları sipariş ederek 385CC6646O numaralı yeni siparişi verdim. Ancak şu an sistemde her iki siparişimin de kargoya verilmiş olarak göründüğünü fark ettim. İptal talebi oluşturduğum siparişin kargoya verilmesi ve telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeni ile gereksiz yere uğraştırıldığımı düşünüyorum.
683JM9718V numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, 385CC6646O numaralı doğru renklerdeki siparişimde ise herhangi bir iptal veya aksama olmadan ürünlerin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
