Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli İnternet Ve Ses Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür ciddi internet kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve aynı zamanda hattım çekmediği için normal telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu sorun İstanbul’un her ilçesinde, bulunduğum her noktada aynı şekilde devam ediyor.

Hattım için aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak buna rağmen ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da çekim sorunu nedeniyle çağrım sürekli kesiliyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

0506*****04 numaralı hattımda yaşadığım bu sorunların acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu problem çözülemeyecekse, aldığım hizmetten memnun kalmadığım için mevcut taahhütlerimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.