to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
24.09.2025 tarihinde abone olduğum Superonline ev interneti hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana neredeyse sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çoğu zaman yeniden bağlanmak için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde yalnızca modemi açıp kapatmam söylendi, herhangi bir arıza kaydı bile oluşturulmadı. Yapılan yönlendirmelere rağmen sorun hiç düzelmedi ve hizmetten verim alamıyorum.
Superonline’dan, 5776**01 numaralı aboneliğime ait bu kopma sorununun teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
