Kurulum Sırasında Konsola Verilen Zararın Tazmini Ve Aboneliğin İptali

TÜRKSAT Kablo’dan almış olduğum internet ve TV paketi kurulum sürecinde, kurulum için gelen personel evimizdeki konsola zarar verdi. Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresimizde yapılan kurulum sırasında yaşanan bu hasar sonucunda, konsolun tamir edilmesi gereken parça bedeli için 2.350 TL’lik bir masraf ortaya çıktı.

Yaklaşık son 1–2 ay içinde defalarca kez konuyla ilgili TÜRKSAT Kablo’ya başvuruda bulundum, hem kurulum sırasında verilen zarar için maddi hasarımın karşılanmasını hem de herhangi bir cayma bedeli olmaksızın hizmetin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Hizmet numaram 1061281353’tür. Buna rağmen birçok farklı birim tarafından telefonla aranmış olmama karşın somut bir çözüm üretilmedi, süreç sonuçlandırılmadı.

Kurulum personeli kaynaklı bu zararın tarafıma ödenmesini ve internet+TV aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.