cayma

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps internet aboneliğimde, hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Altyapımın en fazla 50 Mbps kaldırdığını söylememe rağmen bana 75 Mbps’lik paket tanımlandı ve yaşadığım kopmaların bundan da kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Tarifenin düşürülmesi ...

Instagram ve web sitesi üzerinden satış yapan Toffers Baby’den 15 Nisan tarihinde “Belly Kız Bebek 0-6 ay Fisto Yakalı Bandanalı Tulum” adlı ürünü satın aldım, ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni bebeğime büyük olduğu için, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında 24 Nisan tarihind...

Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kampanya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve iptal süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 75 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum ve 18.04.2026 tarihinde taahhüdümün sonlandırılması ve aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Buna rağmen sistemde altyapı dönüşü...

18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom genel merkezinden arandım. Arayan kişi 0850 901 09 83 numaralı hattan aradığını, bölgemde yeni fiber altyapıya geçildiğini ve mevcut operatörümden hiçbir cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Defalarca, en az 6 kez “Bu bilgi doğru mu,...

Superonline 23263206 numaralı iş yeri aboneliğimde, 100 Mbps internet hizmetim 02.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 aydır tamamen yok. İş yerinde internet kullanamadığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “yapacak bir şeyimiz yok...

Uzun süredir Vodafone Red'li 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin 320 TL olacağı bilgisi verildi; ayrıca tarife değişikliği yapmak istediğimde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Şu an ödediğim ücret 420 TL’ye yükseldi ve 25 GB internet ha...

Konya’da, Armada Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Diesel marka bir saat satın aldım. Saat 22 Nisan’da elime ulaştı, kolumda büyük ve kaba durduğu için ürünü beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 27 Nisan’da firmaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla iade talebimi ilettim. Ancak satıcı, hiçbi...

Turkcell mobil hattımda kullandığım Bol Star Fırsat 60 GB paketim için 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdün ilk 3 ayı içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi bildiğim için, tam olarak tarihini hatırlayamadığımdan 22 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede öz...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır özellikle İlimtepe civarında hat çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim birçok noktada çekmiyor, arama yaparken de hat düşmüyor gibi görünüyor ancak beni arayan kişiler çoğu zaman “ulaşılamıyor” uyarısı aldıklarını söylüyorlar. Bu neden...

0212 922 ** 0850 771 05 54 Şubat ayında bu numaradan aranıp Türk Telekom alt yapısından olduğunu bahsedip Digiturk le bağlantısı olduğunu anlatan şahıs güzel bir kampanyamız var 10 ay taahhütlü 600 TL 5g fiber internet + Bein Connect kampanyası olduğunu söyledi bende sıcak baktım daha öncesinden 18 ...

Koray Spor’dan 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ks0373566604829 numaralı siparişimle, Gamelu marka 23km fight khaki model ayakkabıyı 40 numara olarak satın aldım. Ürünü 25.04.2026 tarihinde teslim aldım ve yalnızca cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade için 27.04.2026 tarihinde DHL Karg...

Başkent Sertifika Merkezi ile ilgili olarak Instagram’da karşıma çıkan bir reklam sonrasında yaşadığım süreci ve duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 24.04.2026 tarihinde Instagram’daki reklam üzerinden iletişim bilgilerime ulaşıldı ve sonrasında benimle telefonla iletişime geçildi. Görüşme sı...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2025 Kasım ayında taahhüt vererek hattımı Vodafone’a taşıdım ancak ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hem evde hem işte, gün içinde hattı kullanmam gereken her yerde sürekli çekmeme, kopma ve internetin hiç aç...

20 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt pazaryerinde satış yapan Fly Teknoloji isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün 21 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün, yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 308799921’dir. İade talebime r...

Ocak 2026’dan beri D-Smart TV yayın paketi aboneliğim için kurulum yapılmadığı halde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. TV cihazı hâlâ kutusunda, hiç kurulmadı ve ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen şu an 3 fatura gecikmede görünüyor ve ayrıca cayma bedeli yansıtılmış. Abonelik aşamasında Sakarya bayi...

Mardin Nusaybin’de bulunan fuzulev şubesine araç satın almak amacıyla başvuruda bulunduk. Başvuru esnasında dosya masrafının bir kısmı olarak 04.03.2026 tarihinde 17.500 TL ödeme yaptık ve işlemlerimizin başlatıldığı tarafımıza iletildi. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca sürekli “yazıcı arızası”, “e...

Hassa Tesettür Giyim’den internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak beden olarak bana kısa geldiği için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Bugün ürünü iade için tekrar kargoya vererek gönderdim. Firma ile görüştüğümde, “prosedü...

2 ay önce evime gelip Superonline internete geçtiğim hâlde bulunmuş olduğum operatörün cayma bedelini ödeme karşılığında Turkcell internete geçeceğimi söylediler. Şu an fatura 2 aydır ödenmiyor; aradığımda "ödeyeceğiz, birazdan" diyorlar. Ödemiyorlar. Gaziantep Erdem İletişim H**** adında biriydi. A...

Hiperaktif Kredi Danışmanlık isimli firmaya kredi başvurusu için ulaştım. Bana kredimin onaylandığını, hazır kredi olduğunu söyleyerek yönlendirdiler ve Findeks raporu oluşturdum, benden ne istedilerse hepsini yaptım. Buna rağmen uzun süre ne arayan oldu ne de gerçekten bir kredi kullanabildim. Ara...

Telkoturk ev interneti aboneliğimde 24 Nisan akşam saat 17.00 civarından beri üç gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok ve her gün arıza için verilen çözüm tarihi bir sonraki güne erteleniyor, net bir tarih paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “yeterli bilgiye sahip d...