to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp’tan Yanıt Gelmeyen Koray Spor Müşteri Numarası Eksikliği İade Sürecini Engelliyor
Koray Spor’dan 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ks0373566604829 numaralı siparişimle, Gamelu marka 23km fight khaki model ayakkabıyı 40 numara olarak satın aldım. Ürünü 25.04.2026 tarihinde teslim aldım ve yalnızca cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
İade için 27.04.2026 tarihinde DHL Kargo’ya gittim ancak ürünün iadesini oluşturabilmem için benden Koray Spor’a ait “müşteri numarası” istendi. Siparişime ilişkin bana iletilen hiçbir bilgi içinde bu müşteri numarası yer almıyor. Bu numarayı öğrenmek için Koray Spor’a ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım, yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim seçeneği olduğunu gördüm. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şu anda yalnızca Koray Spor’a ulaşıp bu müşteri numarasını alamadığım için iade sürecimi başlatamıyorum. Ürünü, yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum ancak iletişim eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Koray Spor’un acilen benimle iletişime geçerek ilgili müşteri numarasını paylaşmasını ve DHL üzerinden iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
