Superonline Cayma Bedeli Ödendi, Fatura Çifte Katlandı Ve İnternet Değişmedi

Nimet · 2026-04-27T08:19:35+03:00

2 ay önce evime gelip Superonline internete geçtiğim hâlde bulunmuş olduğum operatörün cayma bedelini ödeme karşılığında Turkcell internete geçeceğimi söylediler. Şu an fatura 2 aydır ödenmiyor; aradığımda "ödeyeceğiz, birazdan" diyorlar. Ödemiyorlar. Gaziantep Erdem İletişim H**** adında biriydi. Ayrıca fatura 600 olacağını söyledi, bu ay fatura 1200 geldi, mecbur ödedim. Anlayacağınız, mağdur oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nimet

Superonline

27 Nisan 08:19103

Superonline

27 Nisan 08:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Nisan 10:38

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Söz Verilen Cayma Bedeli Ödenmedi

İrmak

Superonline

12 Kasım 2023 18:15722

Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV kullanıyoruz. Bundan 3-4 ay önce farklı bir internet servis sağlayıcısı...nı kullanıyordum. Turkcell Superonline'a geçmemiz için aradılar ve 1200 TL'ye kadar olan cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Biz de güvenip diğer hattı kapattık, faturayı öde...

1 Destek

Superonline Cayma Bedeli İadesi İçin Sürekli Belge İstiyorlar

Murat

Superonline

26 Eylül 2024 15:162.371

Gaziantep Erdem Telekom'dan 4 ay önce ev interneti için Türk Telekom'dan Superonline'a geçtim. Müşteri hizmetleri ve Erd...em Telekom'daki R**** Hanım, operatör değiştirdiğim için oluşacak cayma bedelinin 1200 TL'ye kadar olanını karşılayacaklarını söylediler. Ancak 3 aydır cayma bedelinin iadesi için ...

Superonline Cayma Bedeli İadesi İçin Sürekli Belge İstiyorlar

1 Yorum

Turkcell Superonline Cayma Bedeli Bizden Yalanı

Rıdvan

Superonline

9 Eylül 2023 02:02933

Merhabalar öncelikle Turkcell ® Superonline geçtim ve Turkcell'den gelen arkadaşımız bana cayma bedelini kendileri ödeye...ceklerini söyledi ve her ay Superonline faturasının buradan mahsup edileceği söylendi ama Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın hepsini biz ödemiyoruz deni...

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Ekstra Fatura Şoku

Orhan

Superonline

6 Şubat 2025 12:56136

Turkcell Superonline çalışanı kapımıza geldi. İnternetimizi Turkcell'e taşımamız halinde cayma bedelini Turkcell'in karş...ılayacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Gerekli bilgilendirmeyi yapmadığı ve interneti iptal ettirmemizi söylemediği için 2 aydır ekstra fatura ödüyorum. Mağdur edildim, şikayetçi...

Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisizlik Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım: Cayma Bedeli Ve Modem Ücreti İadesi Talebim

Yıldız

Superonline

15 Ekim 2025 20:51554

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evime gelen Turkcell çalı...şanı, mevcut internet şirketimle aboneliğimi sonlandırmam halinde modem iadesinin yapılacağını ve cayma bedelinin ödeneceğini söyledi. Ancak süreçte ne cayma bedelim ödendi ne de m...